一杯姜茶驱寒意,一副春联送祝福——惠州火车站暖心服务护航春运回家路
随着春运大幕开启,惠州火车站内人流如织,熙攘中满溢着归家的期盼。今年,车站在全力保障运输安全有序的同时,更注重从细节处传递温暖,让旅客的回家路充满温情与年味。据统计,春运启动以来车站客流量显著攀升,截至目前已累计发送旅客7.28万人次,到达旅客3.69万人次,发送量较去年同期增长10.2%,到达量增幅达30.3%。

自2月8日起,惠州火车站党总支连续五天在进站大厅、候车室等重点区域开展“送姜茶·温暖回家路”主题活动,工作人员与志愿者们将一杯杯热气腾腾的姜茶递到旅客手中,简单一句“路上小心,喝杯姜茶暖暖身”的问候,为冬日旅途增添了阵阵暖意。2月10日至11日小年之际,惠州车务段党委办公室党支部、行政办公室党支部也加入“暖冬行动”,在为旅客送温暖的同时,也向一线职工致以问候。客运值班员陈亿表示:“利用休班时间送来温暖,看到旅客满意的笑容,我们心里也暖暖的。”党委办公室党支部高级政工师林少哲认为,通过一杯姜茶传递关怀意义非凡,更拉近了与旅客之间的距离。

与此同时,车站也洋溢着浓厚的传统年味。2月8日与11日上午,广铁集团书法家协会与惠州市青年书法家协会的书法家们走进车站现场挥毫,将一幅幅寓意吉祥的春联和“福”字免费赠送给旅客。墨香红纸间传递着“一帆风顺全家福”等美好祝愿,吸引众多旅客驻足领取,不少人细心收好准备带回老家张贴,让归途更添喜庆。

惠州站党总支书记邓勇介绍,节前客流高峰自2月2日起持续6天,日均发送旅客超1万人次,2月8日后回落至每日九千多人次,整体平稳过渡。面对持续客流,车站从多方面强化服务保障:动态调整安检通道、加强候车区环境维护、“爱心服务岗”持续为重点旅客提供协助,并通过广播、显示屏等多渠道及时发布列车信息,确保旅客有序出行。

2026年春运服务仍在继续。惠州火车站表示,将始终坚持“以旅客为中心”,持续关注客流变化并优化服务措施,全力保障每一位旅客平安、有序、温馨出行,让这段春运回家路成为一段温暖而美好的记忆。(李娜、林灿佳)







