春节将至，国网武汉供电公司武昌供电中心聚焦“保运营平稳、优服务质量、防风险隐患”核心目标，系统部署重点工作，全力确保春节期间供电服务优质高效。

一是锚定“双优四零”目标，深化“七必访”服务落地。动态跟踪各班组、站所活动进展，已开展线路巡视85次，实施设备防灾抗灾措施59项，网格结对共建总数达147个。“七必访”任务全量完成，实现返乡人员、频繁停电及低电压用户等重点群体全覆盖，切实将服务关口前移。二是健全日报预警机制，压实工单闭环管控责任。逐步完善日报推送机制，确保中心运营情况“每日清”，同步建立未闭环工单跟踪清单，实行“日通报、点对点”督办，压实各环节处置责任，确保诉求闭环、风险可控。三是强化应急值班值守，保障信息渠道畅通高效。严格落实值班制度，确保突发故障第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈。依托网格化服务渠道，及时向用户推送停电信息、复电安排及安全提示，主动做好解释安抚，全力争取用户理解与支持。

下一步，武昌供电中心将持续跟进春节前各项保障工作落地成效，加密春节期间运营监控频次，切实筑牢春节期间供电服务保障防线，全力确保供电服务平稳可靠。（周昕娅）