今日长河

平安是发展之基、民心所盼。它浸润在清晨街巷的从容步履里，闪烁于万家灯火的温暖安宁中，蕴藏于百姓生活的细微感知处。

2025年，杭州市滨江区长河街道锚定更高水平平安长河、法治长河建设目标，深入贯彻落实上级决策部署，聚焦基层治理体系和治理能力现代化，以“防风险、保安全、护稳定、促发展”为主线，将平安建设融入日常、抓在经常，通过精准施策筑牢安全底线，依托精细服务回应群众期盼，辖区安全防线日益牢固，治理效能持续提升，群众获得感、幸福感、安全感更加充实，为高质量发展奠定了坚实的平安基石。

闻涛社区网格服务管理中心

下好源头治理“先手棋”

“多亏了社区调解员的耐心疏导，邻里间的心结打开了，感情也更近了！”江一社区居民王大伯的感慨，正是长河街道从源头化解矛盾纠纷的生动注脚。2025年，街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥调解在社会稳定中的基础性作用，通过网格排查前置、多元机制发力，推动大量矛盾在基层得到妥善处置。

网格，是感知社情民意的“神经末梢”，更是风险预警的“前沿探头”。依托全域网格体系，街道积极组建专业网格队伍，针对消防安全、生产安全、治安隐患、矛盾纠纷及出租房管理等领域，常态化开展“拉网式”排查，全年各网格累计上报事件1037件，均实现闭环处置。网格员带着“民情日记”走楼栋、访商户、进企业，同步完善统一地址库，并依托“掌上基层”平台实现隐患纠纷前端发现、及时上报与高效处置，确保风险隐患不过夜、不扩散。

为进一步提升矛盾化解专业化水平，街道还积极整合128名在册人民调解员，广泛吸纳派驻律师、行业专家、退休干部等力量，做强街社二级人民调解委员会建设，充分发挥品牌调解工作室优势，构建起“专业力量+多元资源”的矛盾化解矩阵，精准对接群众在矛盾调处、法律咨询、劳动监察等方面的多元需求。2025年全年累计化解各类矛盾纠纷2133件，涉案金额4621.89万元，化解成功率100%，涵盖经济合同、租房纠纷等多个类型，真正实现了源头化解、案结事了。

将安全防线扎紧在每一处角落

织密安全稳定“防护网”

平安的基石，不仅在于矛盾纠纷的及时化解，更在于日复一日、无处不在的坚实守护。秉承“时时放心不下”的责任感，街道将应急消防防线深深嵌入日常肌理，以“防患于未然”的主动作为，绘就全域平安的鲜明底色。

2025年3月，街道应急消防管理站与平安法治办联合党支部正式成立，以党建赋能提升队伍战斗力，为各项工作高效推进提供了坚强政治保障。围绕企业生产、居民生活等重点领域以及节假日、汛期等关键节点，先后召开7次街道级安全生产会议，专项部署防汛防台、电动自行车整治等工作，进一步推动形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

基础建设与能力锻造亦同步推进。街道扎实推进村社应急消防服务站建设，建立了“1+1+N”组织模式，不断优化“街道-社区-企业”三级安全生产责任签订机制，全年累计签订责任书5200余份。通过强化“小安委办”统筹职能，创新建立“应消站专业排查、条线落实整改”联动机制，有效破解力量分散难题，让隐患从发现到整改的闭环运行更为顺畅。同时，顺利完成4个社区消防工作站标准化改造与街道应急消防管理站的提质升级。全年还组织开展了近300场覆盖企业、小区、学校的消防演练及防汛防台专项拉练，有效提升应急响应和居民自救能力。

除此之外，长河街道持续聚焦“九小场所”综合治理，累计开展检查6512家次，整改隐患2142处；深入整治工业企业违章搭建这一“火灾放大器”，为6家问题企业定制整改方案，拆除面积近千平方米；针对“零星小散工程”实行动态摸排与巡查通报；常态化开展企业安全检查；通过社会化服务为156家企业提供专业指导……以钉钉子精神，将安全防线扎紧在每一处角落。

协同治理带来实效

跑出协同治理“加速度”

新时代平安建设，离不开科技赋能与协同联动。2025年，长河街道积极拥抱数字化变革，持续深化“警网协同”，以数字化手段为支撑，不断优化治理流程、整合治理资源，构建起“协同高效、智慧精准”的基层治理新格局。

街道进一步强化派出所“小脑”与街道综合信息指挥室“小脑”的联动指挥，通过“警网协同”平台实现路面巡防力量的同步调度，依托对讲机体系、力量上图、指令直达等手段打破条块分割，实现了对一线力量的精准指挥、快速响应。截至目前，已累计处置“110”联动平台非警务警情14017起，同比下降11.12%；处置“警网协同”平台非警务警情9167起，同比下降15.62%。

聚焦“警源治理”“重点矛盾纠纷”“案结事了”等事件，街道进一步完善分类流转机制，明确社区、驻街站所等责任主体，严格执行24小时首次跟进制度，运用清单化管理模式推动事件全流程规范处置，实现了事件办理全链条留痕、全过程可溯、全方位规范。2025年以来，累计高效办结“警源治理”事项2233件，化解“重点矛盾纠纷”746起，实现“案结事了”3396起。

“以前处理一起非警务纠纷，需要多次协调对接，现在通过‘警网协同’平台，指令直达一线，处置效率大幅提升！”街道综合信息指挥室工作人员的感慨，道出了协同治理带来的实效。

反诈工作的精准化水平也在不断提升。街道积极构建“街道-派出所-社区-企业-金融机构”五位一体联防联控体系，组建了30名专职劝导员与50名志愿者构成的“长河反诈先锋队”，7x24小时响应派出所推送的精准预警信息，全年成功劝阻396起，避免直接经济损失约2430万元。

为进一步提升反诈宣传质效，街道还依托数据分析实现对高发案区域、高危人群的精准画像，在实行“线上电话劝阻+线下上门见面”的双重保险机制基础上，开展定制化、场景化反诈宣传，并在部分高发案小区和企业楼宇试点推广具备诈骗电话、短信识别功能的智能安防系统，推动反诈宣传从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。2025年，辖区双诈案发数同比下降21.37%，案损金额同比下降20.15%，反诈防线愈发牢固。

数字化手段亦深度赋能安全监管。“141”基层智治系统与应急消防管理深度融合，通过更新基础数据支撑精准监管，累计巡查27959家次，整改隐患1229处。同时，有效督促工业企业、危险化学品使用企业完成隐患自查与信息更新，推动安全监管从“被动应对”向“主动预见”转变，有效提升了前瞻性与主动性。

今日长河

筑牢安居乐业“幸福巢”

平安的质感，最真切处莫过于每日栖居的家园。2025年，长河街道将平安建设的笔触，细致地描绘在小区这个城市治理的“微单元”上。

以民生实事为牵引，街道对滨兴家园、江尚景苑、白马湖孔雀苑、凤凰苑、鸿雁苑等5个安置小区实施硬件改造，新增高抛监控107个、登高点监控35个，结合2025年年初完成提升的长江小区，实现核心安置小区智能监控体系全面升级，构筑起“全时段、全覆盖、无死角”的空中安全监测网，有效遏制高空抛物，切实提升居民安全感。“现在带孩子下楼玩耍，心里踏实多了。”滨兴家园居民王女士说。

非居住空间违规出租住人，同样是影响居民安全的重大隐患。在全面摸排的基础上，街道积极制定专项整治方案，设立“一办五专班”，不断压实责任，形成了“街道牵头、部门联动、社区参与”的协同治理机制。全年累计整改违规住人1047户，既消除了安全隐患，也规范了辖区居住秩序，让群众居住更安心舒心。

针对楼道堆积物这一“老大难”问题，街道创新建立“一巡、二清、三回头”机制，实现常态化管控。此外，还对江一、江二等11个安置小区的流动摊贩车辆进行了专项治理，完成了57个住宅小区11859处竖向管井排查整改，并积极开展电动车充停场所摸排与建设，从细节处持续筑牢安全防线。

聚焦居民日常交通出行这一平安的重要维度，街道顺利完成白马湖一号路改造提升工程，通过优化标志线、增设隔离护栏、升级卡口抓拍设备等举措，有效缓解了该路段违停严重、通行拥堵的问题，让居民出行更顺畅、更安全。同时，为减小三桥断流后辖区交通压力，还先后成立聚才路、建业路、长河路地铁站“一站一专班”，深入摸排居民、企业公交接驳需求，协同区治堵办、交警等部门实地勘验，对道路沿线设施进行适应性改建，新增6条五分钟快速接驳专线，有效提升公共交通运行效率。

平安建设，还离不开每一位群众的参与。深谙此道的长河以平安宣传月、国家宪法日等节点为契机，不断创新形式，丰富载体，推动平安知识深入人心。全年开展平安地推活动367场，发放宣传资料及礼品24.5万余份，赠送定制“反诈咖啡”6000余杯，参与群众超8.2万人次。通过社区情景模拟、企业案例宣讲、校园安全课堂等多种形式，让反诈、消防等安全知识“抬头可见、驻足可学”，有效提升了群众防范意识与能力，凝聚起“人人讲安全、事事为安全”的社会共识。

今日长河

回眸过去的一年，长河街道以实干担当为笔，在平安建设的画卷上留下了坚实足迹。从矛盾源头化解到全域风险防控，从传统治理提效到智慧赋能创新，一场以“绣花功夫”推进基层治理体系和治理能力现代化的生动实践，正是“枫桥经验”在长河的时代注解。

征程万里风正劲。站在新起点，长河街道将继续秉持“时时放心不下”的责任意识，持续推动平安建设提质增效，让“平安”成为这片土地最深厚的底色，为高质量发展与共同富裕示范区建设保驾护航，让每一位长河人的幸福感更有保障、安全感更可持续。（周子青/文、徐青青、朱旭洁、朱浩/图）