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国网固镇县供电公司:贴心服务 好事一“桩”

时间:2026-02-14

来源:中国网

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2月12日,傍晚六点半,天色渐暗,固镇县浍河欣城小区王利丽家门口亮起了温暖的灯,随着一声清脆的合闸声,崭新的电表开始运转,充电桩使用正常,这一刻,刚返乡的她终于松了一口气。这是固镇公司为返乡人员开通绿色办电通道,以优质服务护航群众安心过年的一个暖心见证。

“太及时了!本来还担心赶不上今晚给车充电,没想到两大不到就装好了。”王利丽一边给电动汽车插上充电枪,一边开心地说道。对于刚踏进家门、还没来得及卸下一皇风尘的她来说,这不仅仅是一次快速的电力报装,更是一一份提前抵达的安心。

春节的脚步越来越近,和王利丽一样,越来越多的人选择驾驶新能源汽车回家过年,但随之而来的充电难题也成了不少人的“心头事”。王利丽的新车虽然方便了出行,可一想到附近商用充电桩距离远、自家又没提前装充电桩,心里就不踏实,抱着试试看的心态,她拨通了固镇县供电公司的电话。

接到申请后,该公司立即为王利丽开通返多人员“绿色办电通道”,一场与时回赛跑的服务行动迅速展开。客户经理主动对接,全程协助整理材料、线上提交申请,即查、施工、接电各环节无缝衔接,工作人员加班加点。把流程压缩到了两天内完成。

据了解。2月以来,该公司主动靠前,已经完成16户充电桩申请安装,为辖区居民提供“满格电”服务。看着家门口顺利通电的充电桩,王利丽连连称赞:“供电公司办事快、服务贴心,解决了我的燃眉之急,这个年,过得更踏实了!”

不仅要让用户充上电,更要让大家用上“放心电“,除了加快个人充电桩的安装速度,该公司还同步开展了县域内公共充电桩及居民用电设施的安全专项检查。组织专业技术人员对城区、乡镇、交通要道沿线的公共充电站点进行了全面“体检”•重点检查线路、计量装置、漏电保护等关键设备,及时消除安全隐患,并现场普及安全用电知识,让群众不仅“充得上”,更能“用得安”。

从争分夺秒装表接电,到细致入微的安全守护,用实际行动把便捷与温暖送到群众家门口。下一步,该公司将继续用可靠电力护航归途,用贴心服务点亮团圆年。(余金、陈梦月)

【责任编辑:吴一凡】
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