铁马奔腾护归途 暖意融融中国年
马年春运已过半,全国铁路累计发送旅客2.58亿人次,运输安全平稳有序。95亿人次跨区域流动,勾勒出流动中国最生动的图景。春运不仅是向着团圆的抵达,更是向着美好的出发,中国铁路以硬核实力、智慧赋能、温情服务,全力打造平安、有序、温馨的春运,让每一段归途都充满暖意。
运力充足,畅通回家之路。今年春运,铁路每日开行旅客列车超1.4万列,线路优化升级拓宽出行选择,非热门方向票价优惠持续加码,让旅客出行更实惠、选择更多元。铁路部门科学调配运能、优化运输组织,把城市间的时空距离拉得更近,让归心似箭的游子一路畅行,让热气腾腾的节日经济焕发蓬勃活力。
科技赋能,解锁智慧出行。从人工智能精准推荐中转换乘、错峰出行方案,到静音车厢扩至8000列、“雪”字列车实现人与雪具同行,再到60个候补购票组合提升购票成功率,数智化手段让春运从“走得了”向“走得好、走得舒心”加速转变。科技不再是冰冷的技术,而是化作贴心陪伴,让旅途更顺畅、幸福感更充盈。
服务暖心,传递人间温情。限时免费退票、宠物托运、行李“轻装行”等便民举措接连上线,车站“送福到万家”让年味满溢旅途。一句问候、一次帮扶、一场暖心活动,让奔波的脚步更从容,让久别重逢的喜悦更真挚。温馨服务贯穿全程,把民生温度写进每一趟列车、每一个站台。
出站即团圆,相聚就是年。春运路上,有速度更有温度,有秩序更有温情。万家团圆之时,无数铁路人坚守岗位、默默奉献,用责任守护平安,用担当护航旅途。一程归途、一路温暖,流动的中国生机盎然,温馨的春运暖意绵长,这正是国家发展活力、民生保障温度的最好见证。(刘哲、宋子文)







