务工专列暖人心 护航逐梦新征程
春归大地,返岗正忙。随着春节假期落幕,万千务工人员告别家乡、奔赴岗位,开启新一年的奋斗篇章。为破解务工人员返岗购票难、出行繁、路途远的痛点,铁路部门联合地方人社、工会等部门主动作为,开行多趟务工专列,以精准对接的服务、温情暖心的保障,搭建起安全、便捷、高效的“返岗快速通道”,既解决了劳动者的后顾之忧,也彰显了社会治理的温度与担当。
精准对接需求,让返岗之路更顺畅。务工人员返岗出行具有集中性、方向性强的特点,唯有精准摸排、按需施策,才能真正破解出行难题。怀化车务段主动靠前,联动铜仁市工会、人社局等部门,深入乡镇社区摸清务工人员的出行流向、返岗时段和人员数量,量身定制G2137次务工专列,搭载1023名来自铜仁及周边区县的务工人员奔赴粤港澳大湾区;黔粤两地深化协作,推出“山海心连、穗黔同行”返岗专列,让1200余名毕节籍务工人员“点对点”直达广州,实现从家乡到岗位的无缝衔接。这种“问需于民、按需开行”的举措,摒弃了“一刀切”的服务模式,把服务送到了务工人员的心坎上,让返岗之路少了奔波、多了顺畅。
优化服务保障,让返岗之路更暖心。一趟趟务工专列,不仅是运输工具,更是承载着温情与关怀的“移动家园”。铜仁站开辟务工团体安检绿色通道、设立专属候车专区,配齐热水、充电、急救等便民物资,“莉萍帮帮党员服务队”全程提供引导服务,用细致服务守护每一位务工人员;广州南站客运员提前等候站台,帮旅客推行李、指路标,衔接直达工作地的大巴,让务工人员出站即上车、到站即上岗;就连专列上的定制礼包、一路相伴的乡音,都化作最贴心的慰藉,让务工人员在旅途中感受到家的温暖。从购票、候车到乘车、到站,全流程的暖心服务,破解了务工人员出行中的各类难题,也让他们感受到了社会各界的关爱与尊重。
凝聚多方合力,让逐梦之路更有底气。务工专列的顺利开行,从来不是单一部门的努力,而是铁路、人社、工会等多部门协同发力的成果。铁路部门主动担当,优化运力调配、提升服务质量;地方部门精准摸排、搭建对接桥梁;工会组织全程护航、送上贴心保障,多方联动构建起“铁路+人社+工会”的服务体系,形成了护航务工返岗的强大合力。从2009年至今,广东省“南粤春暖”行动已连续开展17年,持续助力务工人员安心返乡、放心返岗,这份长期的坚守,不仅为务工人员提供了实实在在的便利,更降低了他们的出行成本——正如高先生所说,往返专列让他和妻子省了800多元,这份“真金白银”的实惠,让务工人员的奋斗之路更有底气。
务工人员是城市建设的主力军,是乡村振兴的参与者,他们的出行顺畅与否,关系到企业复工复产的进度,更关系到万千家庭的幸福期盼。务工专列的开行,看似是一件“小事”,却解决了务工人员的“大事”,既打通了返岗复工的“最后一公里”,也传递了党和政府的温暖、社会的温情。
春潮涌动启新程,温情护航逐梦行。一趟趟务工专列,载着务工人员的希望与憧憬,驶向奋斗的远方;一次次贴心服务,凝聚着社会各界的责任与关怀,温暖着每一位劳动者的心。相信在多方合力之下,务工人员的返岗之路将更加顺畅、更加温暖,他们也将带着这份关怀,在新的一年里脚踏实地、奋勇拼搏,用双手创造属于自己的幸福生活,为经济社会发展注入源源不断的动力。(周鑫)







