为深入弘扬雷锋精神，在全社会营造崇德向善、服务为民的良好氛围，3月4日，长沙至北京D1/2次“雷锋号”列车以“三月春风暖京湘，雷锋精神代代传”为主题，精心组织开展学雷锋志愿服务暨文化宣传系列活动，以实际行动传承雷锋精神、擦亮服务品牌。

发车前半小时，列车学雷锋服务小分队提前上岗，在站台开展便民帮扶，重点为老年、儿童、孕妇及行动不便旅客提供进站引导、行李搬运、全程陪护等服务，切实打通旅客出行服务的“最后一百米”，用细致周到的服务温暖旅客旅途。

列车开车后，主题宣传活动在车厢内有序展开。工作人员精心布置雷锋主题文化阵地，为旅客奉上饱含湘情京韵的暖心热茶。列车长详细介绍了“雷锋号”列车自1975年开行以来的发展历程与荣誉积淀，讲述列车上真实的助人故事。

活动现场设置雷锋知识问答、文明分享等环节，旅客积极参与、踊跃互动，在轻松热烈的氛围中感悟雷锋精神。伴随着《学习雷锋好榜样》的熟悉旋律，乘务人员与旅客齐声合唱，将现场气氛推向高潮。

主题活动结束后，学雷锋服务小分队深入各车厢开展常态化服务，整理行李、解答问询、关爱重点旅客，把学雷锋行动落到实处、见于日常。

一趟列车，一座丰碑；一路征程，一脉相传。此次活动进一步彰显了“雷锋号”列车的品牌担当，让雷锋精神在京湘大动脉上落地生根、薪火相传，为旅客出行带来更有温度、更有质感的服务体验。（易攀）