金融消保护新春 守护权益暖民心
新春伊始,年味正浓。为切实筑牢金融消费者权益保护防线,把专业金融知识送到群众身边,贯彻落实国家金融监管总局金融教育工作部署,建行上饶市分行于2026年1月1日全面开展“金融消保护新春、守护权益暖民心”专项教育宣传活动,组织员工深入广场、社区、集市等群众聚集地,以接地气、有温度的方式传递消保知识,用脚步丈量民生需求,用服务守护群众“钱袋子”。
本次活动以“寻年味、过佳节”“进乡村、送温暖”“返乡路、安心行”为核心,让消保宣传紧跟群众脚步,扎根烟火日常。员工们主动走出网点,深入城市广场、社区院落、乡村集市,将消保知识与新春年俗深度融合,在写春联、送福字、剪窗花等民俗活动中传递金融温暖;针对岁末返乡、走亲访友的场景,聚焦金融消费者八项权益、个人信息保护、理性投资“三适当”原则、诈骗防范等重点内容,用通俗易懂的语言开展面对面讲解。为让消保宣传精准触达各类群体,分行以广场、社区、集市为主要阵地,创新推出六大特色活动,让金融知识普及更贴民心、更具实效。在社区广场,搭建“金融消保体验馆”,设置互动游戏、开展“一分钟消保快讲”,重点拆解老年群体易遭遇的中奖诈骗、高价保健品骗局;在市集等年货采购地,打造金融知识“年货”节,员工化身宣传员摆起“金融知识年货摊”,用方言讲解个人养老金参保流程、涉农贷款权益,同步开展知识问答赢年货活动,让群众采购年货时捎上“金融干货”;针对社区老年群体,员工走进社区活动中心、居民小区广场,开展风险提示送上门服务,逐一拆解高收益理财骗局、养老公寓投资陷阱等常见风险;
活动中,建行上饶市分行员工始终坚持“群众在哪里,宣传就到哪里”,以广场为舞台、以社区为阵地、以集市为窗口,用脚步走遍城乡角落,用耐心化解群众疑惑。线下,各网点常态化开展消保微沙龙,同时组织员工深入周边社区、广场开展流动宣传,针对老年客户、返乡群众等不同群体精准讲解金融知识;线上,联动本地媒体推广,构建线上线下联动的宣传格局;依托“多彩消保3D数字化(江西馆)”等线上平台,同步开展宣传引流,让消保知识全方位覆盖群众生活。

此次新春消保宣传活动,是建行上饶市分行践行金融为民初心的生动实践,员工深入基层一线的身影,成为新春里一道温暖的风景线。分行相关负责人表示,未来将持续聚焦群众金融需求,把消保宣传延伸到更多基层场景,用专业、贴心的服务守护金融消费者合法权益,助力营造安全和谐的金融环境。(吴立志)








