近日，南安市乐峰镇通过高效运作访调对接机制，成功化解一起因溪堤工程建设引发的工程经济纠纷信访案件，促使争议双方从僵持对立走向握手言和，并现场签署调解协议、完成款项支付，真正实现了“案结、事了、人和”。

该纠纷源于乐峰镇炉山村一处溪堤建设项目。施工过程中，双方因对工程量的认定标准存在分歧，导致经济纠纷，经多次协商未果后，一方当事人通过信访渠道反映诉求。这不仅关乎群众切身利益，也影响了项目的顺利收尾。

接到信访诉求后，乐峰镇综治中心人民调解委员会立即启动访调对接程序，将案件导入人民调解“快车道”。镇综治中心、调委会迅速统筹专职调解员、法律顾问及村干部成立工作专班，主动下沉一线，赴工程现场实地勘察，并仔细核对施工图纸、记录等资料，精准锁定争议焦点。

调解过程中，专班采取“面对面澄清事实、背对背疏导情绪”的灵活策略，兼顾法理与情理。调解员一方面向双方当事人详细阐释工程核算规范、合同条款及相关法律法规，另一方面耐心进行情绪疏导，努力寻找双方利益的平衡点。同时，为确保调解公正和协议履行，专班建立了全程跟踪督办机制。

最终，在调解员专业、公正的主持下，双方当事人就工程量认定与工程款支付等核心事项达成一致，并现场签订调解协议书。随着工程款顺利兑付，这起拖延已久的纠纷得到圆满解决，潜在的社会矛盾风险被消除在萌芽状态。

此次纠纷的成功化解，是乐峰镇践行新时代“枫桥经验”，深化信访源头治理和矛盾纠纷多元化解机制的生动实践。下一步，乐峰镇将继续完善访调对接、部门联动与工作闭环体系，重点关注工程建设、土地权属、邻里关系等领域的矛盾纠纷，着力解决群众急难愁盼问题，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽，以扎实的调解工作守护辖区的平安与和谐。（黄成超）