2026年2月25日20时许，一辆辽宁牌照大客车在鹰瑞高速北段龙虎山境内突发事故，导致55名乘客滞留高速。江西交投集团龙虎山站当班人员发现后，第一时间维护现场秩序、引导车辆避让，全力保障人员安全，并持续开展现场服务直至乘客全部安全转运。

事故发生后，抚州管理中心车辆救援队伍迅速赶往现场。为保障乘客安全与防寒所需，中心协调调度车辆，将乘客临时转移至龙虎山站内等候。在此期间，该站组织志愿者为滞留乘客提供暖心服务，引导大家至会议室、食堂等有空调的场所休息，免费供应热水、鸡蛋面条、方便面等食品，并提供充电器等便利物品，展现出江西高速真挚为民的服务初心与人文关怀，让寒冷的夜晚充满温情。

“天气这么冷，能在遇到困难时吃上一碗热面，心里特别暖，真的很感谢你们！”一位乘客感动地说道。当晚21时许，接驳车辆抵达龙虎山站，所有乘客有序上车，客车安全驶离。

（抚州管理中心金溪收费所：蒋晓玲）