为深入推进“企业服务年”行动，益阳市赫山区交通运输局聚焦企业急难愁盼，不断完善政企沟通与问题解决机制，以精准高效服务为辖区企业发展保驾护航，用实际行动践行“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”的服务承诺。

3月4日，益阳市安兴电子有限公司向赫山区交通运输局提交求助报告，反映其厂门外1棵树木已完全枯死且树体明显倾斜，紧邻人员通行与车辆进出通道，存在严重安全隐患。据悉，该公司现有员工360余人，日常生产经营及人员、车辆进出频繁，枯死树木随时可能倒伏、断枝，不仅威胁全体员工出行安全，还会影响车辆正常通行，极易引发安全事故，干扰企业正常生产秩序。

图施工人员正在开展枯树清除作业

企有所求，我有所为。接到求助后，赫山区交通运输局第一时间响应，迅速安排工作人员赶赴现场核查隐患情况。经实地确认后，该局立即制定科学清除方案，充分兼顾企业生产经营需求，特意将施工时间安排在企业交接班期间，最大限度降低施工对企业生产的影响。3月5日，施工人员准时抵达现场，严格按照安全作业规范，有序开展枯死树木砍除、枝干清理等作业。经过专业处置，枯死倾斜树木被彻底清除，企业厂门外的安全隐患得到全面化解，人员与车辆通行安全得到有力保障，赢得企业全体员工的一致好评。

此次快速处置枯死树木，是赫山区交通运输局优化营商环境、精准服务企业的一个生动缩影。此前，该局已主动靠前服务，为益阳市安兴电子有限公司增设减速带、反光镜等交通设施，切实筑牢企业人员车辆出行安全防线。

近年来，赫山区交通运输局始终将优化营商环境作为工作重点，常态长效推进“走找想促”“送解优”工作，不断畅通企业诉求表达渠道，并逐步建立了问题办理闭环机制，对企业反映的问题做到了快速响应、精准处置、及时反馈。（吴玲、夏胜海、夏正行）