在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实守护金融消费者合法权益，筑牢社区居民财产安全防线，恒丰银行张家港支行组织“恒暖”青年服务队走进横河社区，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，将实用的金融知识和暖心的防骗技巧送到居民家门口，用接地气的方式为社区居民撑起金融“保护伞”。

宣传现场（图/恒丰银行）

活动现场，“恒暖”青年服务队针对社区老年居民易受金融诈骗侵害的特点，用张家港本地家常话拆解金融网络营销的常见套路，结合真实案例揭示无资质引流、高收益承诺、冒用监管名义误导等骗局的危害。“大娘，您要是碰到有人说能帮您代理退保理赔，还说能拿高额返利，那可千万别信，这都是骗子的套路！”服务队员拿着案例手册，向居民详细讲解非法代理退保、职业背债、银行卡境外盗刷、过度索取个人信息等金融风险点，反复提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗三原则。

宣传现场（图/恒丰银行）

今年72岁的张阿姨平时喜欢用手机看理财信息，现场听完讲解后连连感慨：“现在骗子的花样太多了，前阵子我刷到个说能保本高息的理财链接，差点就点进去了，今天听你们这么一说，真是躲过了一个坑！”针对老年人使用智能设备时容易遇到的“数字鸿沟”，服务队还手把手教老年居民识别手机上的虚假金融链接、保护手机银行支付密码，现场演示如何查询银行卡交易记录、防范境外盗刷，耐心解答大家在使用手机银行、社保卡等金融工具时遇到的问题，让老年居民用得放心、用得安心。

此次进社区宣传活动，是恒丰银行张家港支行践行金融为民初心、履行金融消保社会责任的具体举措。下一步，恒丰银行张家港支行将持续以群众需求为导向，常态化开展金融知识普及宣传活动，不断创新宣传形式、延伸服务触角，把金融消保知识送到更多社区、更多群众身边，用有温度的金融服务守护好百姓的“钱袋子”，为营造清朗有序的金融市场环境贡献恒丰力量。（恒丰银行苏州分行）