春风送暖传美德，雷锋精神润人心。在学雷锋志愿服务月和“3·15国际消费者权益日”即将来临之际，中石油天然气销售新疆公司所属的阿克苏新捷能源有限公司（简称阿克苏新捷公司）紧扣“学雷锋”与“消费者权益保护”双重主题，以“爱满宝石花、青春志愿行”为载体，组织开展专项志愿服务活动，将燃气安全服务与暖心帮扶送到群众身边，用实际行动践行国企担当，让雷锋精神在服务民生一线落地生根、绽放光彩。

3月10日，阿克苏新捷公司组织党员、团员、青年组成学雷锋志愿服务队，来到柯坪县和谐小区，开展“学雷锋、送安全、暖民心”专项行动。活动现场，志愿者们化身“安全宣传员”，通过发放宣传手册、面对面讲解、典型案例警示等多种形式，向居民通俗易懂地普及天然气泄漏应急处置、老化胶管更换、燃气具安全使用等核心常识。针对老年居民、独居家庭等群体，志愿者们耐心细致、反复叮嘱，确保安全知识入脑入心；对居民提出的各类用气困惑和日常难题，志愿者逐一回应、现场解答，用真诚与热情拉近了与群众的距离。

除现场宣教外，志愿服务队还分组开展入户安检服务，聚焦燃气软管、阀门、燃气表等关键设施，全面排查老化、破损、松动等安全隐患。对排查中发现的问题，工作人员现场指导居民整改，无法当场整改的则详细记录、跟踪督办，切实将安全隐患消除在萌芽状态，把安全守护送到群众家门口、送到心坎上，用专业与负责赢得了辖区居民的一致好评。

为进一步强化宣传实效、拓宽覆盖面，切实把学雷锋精神与“3·15”消费者权益保护要求落到实处，此次活动特联合当地消防大队、应急管理局、交通管理局协同发力，在小区内搭建专属宣传场地。各部门立足自身职责、密切配合，形成宣传合力，消防大队聚焦燃气相关消防产品，结合“3·15”维权主题严把质量宣传关口，向居民讲解合格消防产品鉴别

方法，同步普及日常消防安全知识，着力提升群众消防安全意识和自救互救能力；阿克苏新捷公司志愿服务队结合宣传资料，通过现场讲解、案例剖析、互动问答等形式，向居民全面普及燃气设备选购技巧、安全使用规范以及燃气泄漏紧急应对措施，针对燃气泄漏这一突发情况，现场演示应急处置全流程，详细拆解“迅速关阀、杜绝明火、及时报警”等关键操作，让居民直观掌握、熟练运用，真正做到防患于未然。

下一步，阿克苏新捷公司将以此次活动为契机，持续把学雷锋志愿服务融入日常、化作经常，不断丰富服务形式、提升服务质效，常态化开展燃气安全宣教、入户安检等志愿活动，深化政企协同联动，以实际行动践行国企社会责任，守护万家烟火平安，让雷锋精神在燃气服务领域薪火相传、生生不息。

（阿克苏新捷公司：全军军、曾天英）