3·15国际消费者权益日来临之际，北海市市场监管局紧扣食品安全“四个最严”要求，聚焦老年群体消费安全，多措并举开展保健食品护老防诈工作，为银发群体筑牢消费安全防线。

源头规范，守住安全第一道关

该局近年来联合相关代理商统一印制1.5万份标识牌，督促经营主体醒目张贴“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”消费提示；创新推行“三定职责四级监管”网格化监管机制，对社区周边、商超、药房等老年消费重点区域开展常态化全覆盖检查，从源头规范保健食品市场经营秩序。

科普维权，提升老年防诈能力

该局打造线上线下全方位科普宣传矩阵，线上依托户外LED大屏、微信、微博等平台滚动播放消费提示和典型案例，线下结合3·15国际消费者权益日等节点，深入城乡结合部开展5场精准科普活动，通过实物对比、现场检测等形式普及安全知识，上年度至今，科普活动覆盖超2000人次，发放宣传资料3000余份；同时积极畅通投诉举报热线，2025年以来，北海市市场监管投诉处置中心共接收保健食品相关投诉举报104件，已办结99件，累计为消费者挽回损失10.45万元，切实守护老年群体“钱袋子”。

全链管控，筑牢产品质量底线

该局聚焦特殊食品生产、流通全链条质量管控，依托数字化工具开展电子抽查考核，2025年以来，相关检查考核覆盖率、生产企业抽查通过率均达100%；全年完成辖区内 4家特殊食品生产企业体系检查全覆盖，排查发现问题 42个，所有问题均已全部整改到位。坚持问题导向、闭环管理，以硬核举措严守产品质量安全底线。

下一步，该局将持续巩固监管成果，推进特殊食品信用管理，依托信用评价实施差异化监管，进一步扩大科普覆盖面、完善长效监管机制，以精准监管、暖心服务，全力守护老年群体保健食品消费安全。（梁霏菲）