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政企协“三方”联动 龙泉驿区“3·15”国际消费者权益日活动精彩纷呈

时间:2026-03-16

来源:中国网

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2026年3月13日上午,由龙泉驿区消费者协会、区市场监管局主办,区文广体旅局、区卫健局、区交通运输局等10个部门及12家代表企业共同参与的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,在龙泉驿区龙湖天街1号门广场顺利举行。活动以“提升消费品质‘驿’起放心消费”为主题,通过主会场+10个分会场联动的方式,全面展示龙泉驿区消费者权益保护工作成效,宣讲消费维权法规政策,提升群众知晓率和满意度。

活动现场设置了宣传资料发放、有奖问答、视频展播、维权机制讲解、消费场景展示等多个互动区域,吸引了不少市民驻足参与。现场开展的食品快速检测、电动车检测展示、消防安全宣传、卫生健康知识宣讲、打击非法营运和传销、企业信用年报宣传等特色内容,形式多样、干货满满,受到市民广泛好评。

活动围绕消费者权益、消费注意事项、消费公示平台、消费纠纷解决机制、合同格式条款、消费环境提升及消费维权年主题“提升消费品质”等内容,制作并发放宣传手册10000余份,进一步提升了群众的法律意识和维权能力。

此外,不少企业、协会也自发开展活动积极参与消费者权益保护宣传。龙泉驿区食品商会以“优化消费环境,提升消费品质”为主题,通过解读政策法规、签订《诚信经营承诺书》等举措,引导商户诚信经营,现场还设置“你点我检”、五粮液真伪辨认等多个特色互动环节,让维权知识“看得见、听得懂、用得上”。中国石油四川成都销售分公司则围绕“诚信看得见,服务在身边”在近20余个中心站及10余座加油站开展“3·15”主题宣传活动,以“3·15诚信打卡”、员工代表集体宣誓、油品品质对比展示、计量体验等形式,传递企业诚信经营、服务至上理念。龙泉驿区市场监管局负责人表示,希望广大经营者将“主体责任”刻在经营理念里,落在服务细节中,从“放心消费”的基本功做起,向“品质消费”的高标准迈进。

龙泉驿区消费者协会相关负责人介绍:一年来,各行政部门和消费者协会高效统筹处置投诉举报5.9万件,依法推进“诉转案”585起,为群众挽回经济损失1200余万元,群众满意率达90%以上。畅通多种维权渠道,支持消费者通过诉讼成功追回1万余元的预付式消费案例,获评川渝消委会2025年度消费维权优秀案例一等奖第一名。消协完成七届理事会换届,发展消费维权服务站53家,培育放心舒心消费基础单元102家,区域消费环境持续优化提升。

展望未来,龙泉驿区市场监管局、区消费者协会将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入推进“提升消费环境”三年行动,持续深化消费环境建设,完善维权机制,提升服务质量,助力区域经济高质量发展。

【责任编辑:吴一凡】
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