2026年“3·15”期间，围绕国家金融监督管理总局“清朗金融网络、守护安心消费”主题要求，长城人寿江苏分公司在全省范围内组织开展消费者权益保护教育宣传周活动，通过多种形式普及金融知识，提升消费者风险防范意识，营造安全放心的金融消费环境。

作为金融保险机构，长城人寿始终将消费者权益保护融入经营服务全过程。本次宣传周期间，江苏分公司统筹部署，线上线下协同推进，围绕不同群体金融需求，开展形式多样的金融消保宣传活动，让金融知识更加贴近群众、服务民生。

一、聚焦新就业群体，精准开展金融宣教

针对快递员、外卖员、网约车司机、货车司机、出租车司机等新就业形态劳动者群体流动性强、接触面广的特点，公司走进快递网点、外卖站点、出租车服务站及货运企业开展专项宣传。工作人员通过案例讲解、互动交流等方式，向大家普及金融消费者八项基本权利，提示常见金融诈骗手段，重点讲解个人信息保护、防范电信网络诈骗等内容，帮助新就业群体增强风险防范意识，守护好自身“钱袋子”。

二、持续完善机制，推动消保工作常态化开展

金融消费者权益保护是一项长期性、系统性工作。下一步，长城人寿江苏分公司将持续开展金融知识“五进入”活动，推动金融宣教走进农村、社区、校园、企业和商圈，不断提升公众金融素养。同时，公司还将进一步完善金融纠纷多元化解机制，畅通消费者维权渠道，切实维护消费者合法权益。

三、线上线下联动，扩大金融宣教覆盖面

线上方面，分公司依托微信公众号等自媒体平台发布风险提示和“以案说险”等内容，通过真实案例解析常见金融骗局，提升公众识别和防范金融风险的能力。线下方面，全省各营业场所通过LED屏滚动播放宣传标语、张贴海报、发放金融知识手册等方式营造浓厚宣传氛围。同时，各机构还组织开展“总经理接待日”活动，与客户面对面沟通交流，及时回应消费者关切，进一步畅通服务与投诉渠道。

本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，通过一系列形式多样、内容务实的宣传举措，让金融知识更加贴近群众、服务民生。未来，江苏分公司将持续创新金融消保宣传方式，拓展宣传渠道，提升服务质量和消费者体验，以实际行动守护金融消费者合法权益，为营造清朗有序的金融市场环境贡献力量。