春运结束,马不停蹄带您赏牡丹
随着2026年铁路春运圆满收官,客流平稳回落、运力有序调整。中国铁路郑州局集团公司郑州客运段上海二队以春运标准不松劲、服务品质再升级为目标,以饱满状态做好准备迎接第43届中国洛阳牡丹文化节,用安全、便捷、温馨的铁路出行,为四海宾朋打开通往牡丹花城的最美窗口。
春运落幕,服务不停步。历经40天高强度运输保障,郑州客运段上海二队全体干部职工坚守岗位、连续奋战,圆满完成春运任务。收官即开战,上海二队迅速切换工作重心,聚焦客运提质、服务提质双主线,让赏花客流“来得开心、走得舒心”,以畅通铁道线护航文旅复苏。
作为洛阳连接长三角的经典品牌列车,K736/8次列车承载着城市对外交流的重要使命,成为本届牡丹文化节的流动形象代言。这趟穿梭于洛阳与上海间的老牌空调快速列车,串联起沿线千万旅客的出行期盼,更将以全新服务面貌,让每一位旅客在启程之初就遇见洛阳的热情与雅致。列车全面恢复车厢环境,强化卫生保洁、空调温控、饮水供应等基础保障;推出牡丹主题便民服务,摆放赏花指南、播报节会信息、提供文旅咨询,把“洛阳温度”融入旅途每一处细节。
列车有终点,服务无止境。上海二队党总支号召全体党员职工以标准更严、服务更细、体验更优为追求,把客运提质落到实处:规范作业流程,提升应答礼仪,优化乘降组织,让出行更有序;创新暖心举措,增设便民箱、求助广播等服务,让旅途更安心;讲好洛阳故事,传播牡丹文化,用微笑与专业打造“移动城市名片”。从上车指引到车厢服务,从信息告知到应急协助,每一个环节都力求极致,让旅客的洛阳第一印象从列车上便开始升温。
春风拂河洛,牡丹待君来。2026年洛阳牡丹文化节如约而至,上海二队以客运提质为基、以服务提质为魂,以K736/8次精品列车为纽带,连接千里旅途,传递满城芬芳。上海二队全体职工将以永不停歇的奋斗姿态、温暖贴心的出行服务,迎接八方来客、共赏国色天香,让K736/8次列车成为洛阳文旅最美的风景线,让每一段奔赴花城的旅程,都安全有序、温馨难忘。(王洛)







