3月15日23时40分，载着跨城歌迷旅客的C9602次“歌迷专列”缓缓驶离厦门站，开启返程之旅。为保障旅客夜间出行安全顺畅，厦门站精准研判客流变化，多措并举优化出行服务。

为保障歌迷旅客们的出行顺畅，铁路方面还专门增开了安检通道，并在检票口、扶梯以及站台等人流密集点增派工作人员进行值守和引导，让他们顺利安心候车上车；上了列车，工作人员同样提供了贴心服务，车厢里的海报、手牌等随处可见，并提供了夜间出行所随时可能需求的眼罩、充电宝以及夜间提醒服务等等，可谓一路上进行全程无死角的“管家式服务”。

最近一些年，随着各地文旅活动的相继兴旺，很多城市和地区的演唱会、体育比赛以及文化汇演活动等等越来越密集。这些活动的特点特别明显：客流群体短时间融入，同时又会短时间内离开，考验着人员组织能力、物资调配能力以及运输能力和预判能力。尤其是对于交通领域，如果不够顺畅或者服务不到位的话，往往短时间内出现旅客拥塞现象，从而带来不小的负面影响。所以，针对这种情况，铁路不断优化运输组织，根据实际情况预判客流变化，尤其是开通一些类如“歌迷专列”“球迷专列”等专项服务，大大缓解了旅客们“出门忧虑”的同时，也为城市与地方的文旅活动的顺利展开提供了充沛保障。随着各方面保障能力的不断提升，这也会进一步促进相关文化产业的快速提升，彼此之间相辅相成、齐头并进。（姚雅婷）