靠前服务解难题 武昌供电中心护航居民可靠用电
3月19日,国网武汉供电公司武昌供电中心组织技术骨干深入复地东湖国际小区配电室,开展上门指导倒闸操作服务,进一步提升用户安全用电与应急处置能力。
现场,工作人员围绕倒闸操作基本原则、停送电规范顺序等核心内容进行细致讲解,结合客户现场设备实际,逐项演示断路器、隔离开关标准操作流程。通过手把手教学,指导客户运维人员精准核对设备状态、规范确认操作步骤、严格落实安全防护措施。针对日常运维中的薄弱环节与常见问题,技术人员耐心答疑解惑,协助客户完善操作流程,建立健全应急处置机制。
此次服务以“面对面讲解、手把手教学”的形式,切实提升了客户设备安全操作水平与突发情况处置能力,充分彰显了武昌供电中心主动靠前、精准赋能的服务担当,以专业高效的供电保障,为安全可靠用电筑牢坚实防线。(李艳)







