近日，国网成都市高新供电公司积极响应成都高新区精神文明建设委员会办公室、新时代文明实践中心号召，深化与辖区社区社网共建模式，组织连心桥党员服务队走进紫薇社区社区开展电力便民宣传活动，围绕电费电价解读、防诈反诈科普、节约与安全用电指导、线上供电服务推广等内容，将专业电力服务送到居民家门口，切实提升群众用电获得感。

活动现场，工作人员通过设置咨询台、发放宣传手册、现场讲解等形式，为居民细致解读最新分时电价政策，结合家庭用电场景分享节能灯更换、错峰用电等节能小妙招，手把手指导排查家用电器、线路等常见用电安全隐患。针对电费诈骗高发问题，队员结合典型案例，提醒居民警惕“电费欠费催缴”“低价代缴电费”等骗局，牢记官方缴费渠道，守护财产安全。

同时，工作人员重点推广“网上国网” APP、企业微信等线上服务渠道，现场演示电费查询、线上缴费、故障报修、业务申请等操作流程，让居民体验“足不出户办电”的便捷。对于老年群体等特殊人群，队员一对一耐心指导，帮助完成 APP注册使用，确保线上服务触达每一位居民。

此次社网共建电力宣传活动，是高新供电公司践行便民服务理念的生动实践，既普及了实用的电力知识，又打通了供电服务的“最后一公里”。下一步，高新供电公司将持续深化与社区的共建合作，常态化开展电力便民服务活动，以更精准、贴心的服务满足群众用电需求，构建和谐供用电新格局。（国网四川省电力公司成都市高新供电分公司）