为切实提升社会公众防范电信网络诈骗意识，守好群众“钱袋子”，近日，我行立足厅堂服务主阵地，多措并举开展防范电信网络诈骗专项宣传活动，将反诈知识融入日常金融服务，筑牢金融安全防护网。

活动期间，我行充分发挥网点厅堂直面客户的优势，精心打造沉浸式反诈宣传场景。在厅堂醒目位置摆放反诈宣传展架和图文并茂的宣传折页，开卡时自动播放播放反诈警示标语与短视频，让客户在等候、办理业务的间隙随时能学、随处可见反诈知识。

工作人员化身反诈宣传员，针对老年群体、年轻客户等不同人群开展精准宣讲。面对老年客户，重点讲解冒充公检法、虚假投资理财、养老诈骗等高发骗局，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，手把手指导老人下载国家反诈中心APP；针对年轻客户，着重提醒防范刷单返利、冒充电商客服退款、网络贷款诈骗等新型骗局，结合真实案例剖析诈骗手段，提醒客户切勿轻信陌生来电、不随意透露银行卡信息、不向陌生账户转账。

同时，柜员在办理转账、开户等业务时，严格落实风险提示义务，对大额转账、向陌生账户汇款等业务主动询问、仔细核实，及时劝阻潜在受骗客户，从源头阻断诈骗资金流转渠道。

此次厅堂反诈宣传，有效提升了客户的风险识别与防范能力。下一步，我行将持续把反诈宣传融入日常服务，常态化开展各类宣教活动，以实际行动践行金融为民初心，全力守护群众财产安全。