近日，学习强国等国家级、省级媒体、平台相继点赞苏州知识产权国际服务平台建设成效，深入报道苏州市在服务企业海外发展、强化涉外知识产权保护等方面的创新举措与实践成果，对平台精准对接企业出海需求、高效破解涉外知识产权难题、构建全链条海外知识产权公共服务体系的突出表现给予充分肯定。

企业出海知识产权是绕不开的核心关口，近年来，苏州市市场监管局聚焦企业出海知识产权痛点、难点，整合全球专业资源、健全响应机制，建成全国首个线上线下一体化知识产权国际服务平台，帮助出海企业从“被动应诉”到“主动布局”转变，为苏州企业高质量“走出去”提供了坚实支撑。

高效响应，精准化解海外知识产权风险。面对企业在海外遇到的各类知识产权突发状况，平台坚持快速响应、专业支撑，切实为企业纾困解难、化解危机，以高效处置能力守护企业海外经营安全。

此前，苏州市一家跨境电商企业在德国拓展市场时，因产品文案用词问题遭遇商标侵权诉讼，面临12.5万欧元高额索赔。平台接到求助后，迅速联动中德专业法律团队开展研判，结合德国法律环境特点，优化应对策略，通过高效协商谈判，最终将索赔金额降至5万欧元，同时指导企业完成了合规审查，建立常态化风险防控流程，帮助企业快速摆脱了危机。

针对群体性海外知识产权风险，平台同样展现出强劲协同处置能力。2025年2月，美国专利商标局对大量违规商标启动撤销程序，涉及苏州161家企业的199件商标，众多企业面临失去美国商标权的风险。平台获悉后立即启动跨境应急协作机制，联合海外知识产权纠纷应对指导苏州分中心，快速梳理风险要点、制定应对方案，第一时间向涉案企业发送紧急救济建议函，并组织美国合作律师开展线上专题指导，帮助企业明晰申诉流程、找准应对路径，有效稳定企业发展局面，避免了大规模商标权益受损。

整合资源，构建全链条涉外知识产权公共服务体系。为更好满足企业多样化、多层次出海服务需求，平台持续强化全球资源整合与服务能力建设，不断扩大服务覆盖面、提升服务专业度，为企业提供一站式、全流程知识产权公共服务。

截至目前，平台已与全球52家海外专业服务机构、60位国际知识产权专家建立长期稳定合作，服务覆盖50个国家和地区，累计为企业提供国际知识产权信息服务超3.3万次。围绕跨境电商、国际贸易、海外投资等重点场景，平台常态化开展精准服务。截至2026年3月，已组织美国、德国、日本等17个国家的知识产权专家，来苏开展专题培训、企业咨询等活动51场，服务企业2000余家；针对美国电子消费品展、德国杜塞尔多夫医疗设备展等重点国际展会，量身定制14期知识产权服务手册，并安排当地专家提供现场咨询服务，累计服务参展企业100余家，为企业合规参展、海外布局提供精准指导。

靠前服务，推动知识产权保护前置布局。在高效处置纠纷的基础上，平台更加注重源头预防和前端引导，推动知识产权保护工作从“事后救火”向“事前防控”转变，切实增强企业海外知识产权风险防范意识和布局能力。

针对企业在海外知识产权布局中存在的认知不足、准备不充分等问题，平台主动靠前开展指导服务，通过政策宣讲、案例解读、专家问诊等多种形式，引导企业强化知识产权前置规划，合理布局海外商标与专利，有效降低出海过程中的侵权风险。通过常态化、专业化服务引导，越来越多苏州企业实现从“被动应诉”到“主动布局”的转变，知识产权海外保护能力持续提升。

下一步，苏州市市场监管局将立足产业创新发展和企业全球化发展需求，持续深化知识产权国际服务平台建设，完善知识产权国际申请、与国际经贸投资相关的知识产权咨询、国际纠纷等法律咨询与服务，拓展知识产权国际金融、国际转化运用、知识产权国际结算，国际仲裁调解等全链知识产权服务功能，为企业知识产权全球化布局与运用、知识产权争议协调与解决等提供高品质的信息和服务通道，帮助企业增强海外知识产权风险防范应对的意识与能力，打造国际知识产权资源集散地、服务贸易高地和国际交流的胜地，助力本地区高水平对外开放和高质量发展。（苏州市场监管：秦雅沁）