3月26日至27日，中国物业管理协会在江西省赣州市瑞金市举办2026物业管理行业宣传工作会。会议部署中国物业管理协会年度工作，围绕物业管理舆论宣传、物业服务质量提升等开展经验交流。住房城乡建设部房地产市场监管司二级巡视员朱文奇在会上致辞，中国物业管理协会会长王志宏作讲话。

会议现场

王志宏表示，做好行业宣传工作关乎行业发展全局、关乎民生福祉。一是要深刻把握新时代行业宣传工作的政治属性，筑牢党和政府联系群众、行业与业主互信、行业与社会互通的桥梁，将宣传工作纳入全局统筹谋划，用宣传引领行业发展、传递价值；二是以正确政绩观引领正确舆情观，清醒直面行业宣传工作的核心症结，梳理因服务不到位、行业恶性竞争、认知偏差、舆论生态环境不佳等引发的舆情，用智慧、理智的方法解决问题，扩大正能量传播的“朋友圈”；三是构建全链条工作体系，推动行业宣传工作提质增效、主动作为，构建“以服务提质为根基、以价值传递为核心、以生态治理为保障”的体系，将宣传工作与服务质量提升紧密结合，让行业价值被看见、被理解、被认同。王志宏指出，物业管理行业要传承苏区精神，弘扬伟大长征精神，以高质量宣传赋能行业高质量发展。

中共江西省委社会工作部副部长孙鑫、江西省住房和城乡建设厅副厅长王晓明、赣州市人民政府副秘书长汪峰、瑞金市人民政府副市长刘方淼出席会议并致辞，分别介绍了江西省、赣州市及瑞金市物业管理行业在党建引领物业管理融入基层治理、实施物业服务质量提升行动、深化舆论宣传等方面的工作成果与经验。

中国物业管理协会秘书长刘寅坤系统讲解了协会2026年的重点工作安排。2026年，协会将把“服务国家、服务社会、服务群众、服务行业”作为一切工作的出发点和落脚点，实施物业服务质量提升行动，持续深化以人民为中心思想教育、社会责任履行、和谐场景营造、行业人才培养、企业标准执行、行业文化建设、参与全国统一大市场构建和加强与业务主管部门配合度等八项提升行动。

会议围绕行业舆论宣传与服务质量提升开展分享交流。中国物业管理协会副秘书长段文婧作《物业管理行业宣传体系建设与重点工作》主题分享；新华社中国经济信息社物业管理首席分析师李军杰发布《2025年物业管理行业舆情报告》；赣州市城市住房服务中心党组书记何新平分享赣州市物业管理工作经验；中国物业管理协会副秘书长、新闻发言人，《中国物业管理》杂志社总编杨萌分享业内100个物业服务质量提升案例。中国物业管理协会副会长兼新闻发言人余绍元，万物云品牌资深总监黄江洁，北京卫视《向前一步》节目组专家、中国物业管理协会法律政策专业委员会副主任史文军分别围绕做好正面宣传、防范舆情风险及融入基层治理等主题作演讲，为行业提供学习借鉴样本。

会议期间，全体与会代表开展“传承苏区精神、凝聚奋进力量”主题党建活动，赴叶坪革命旧址群、沙洲坝红井革命旧址群、中华苏维埃共和国临时中央政府大礼堂旧址实地学习，共同学习红舞台党课《永远的红都瑞金》，深刻领会苏区精神内涵。

与会代表纷纷表示，要将苏区精神转化为提升服务质量、推动行业发展的实际行动，把红色基因融入物业服务工作全过程，以更坚定的信念、更务实的作风做好行业宣传工作，共同深化“八项提升行动”，努力将物业服务质量提升行动抓出实效、抓出特色。（文图：杨帆）