当暖风拂过枝头新绿，三月联通客户日活动也在盎然春意中如约而至。从阡陌街巷到市井烟火，从书香课堂到乡村沃野，中国联通以切实行动赋能惠民公益，以真诚服务传递数智温情，守护客户的每一份期待。

数智暖银龄，反诈护青春

“爷爷，我看到您啦！”手机屏幕里，孩童的小脸笑得灿烂。在陕西渭南蒲城联通营业厅里，一位头发花白的大叔看着手机，笑得眼睛都眯成了缝。在此之前，他还因不会操作视频通话而一筹莫展。一旁的工作人员半蹲下来，在屏幕上轻轻一点、一滑，用清晰缓慢的语速为他讲解：“您看，先点这个绿色图标，找到头像，再点这个小相机......”当孙子的面容和声音从屏幕里传出，大叔的欣喜溢于言表。

中国联通依托全国的营业厅，打造常态化助老服务课堂，服务银龄客户跨越数字鸿沟。从协助调整字体、使用手机支付、再到讲解防骗知识、体验“联通U爱”等智能助老设备，工作人员用慢服务化解着数字时代的快节奏，帮助长辈们更安心、更从容地融入智慧生活。

新学年伊始，中国联通在渭南校园里开设了一堂特别的“反诈启蒙课”。针对近期频发的游戏充值、线上交友等骗局，工作人员们通过情景模拟、案例拆解等生动形式，将诈骗话术层层剖析。孩子们听得全神贯注，在互动问答环节争相举手，热情地讨论如何识别、应对反诈手册上的骗局。在欢声笑语中，这堂特别的反诈课程为孩子们系好了第一颗“网络安全扣”。

科技启童心，爱耳暖无声

在筑牢校园安全防线的同时，中国联通也为乡村留守儿童带来了一场科技之旅。“老师，AI机器人能帮我写作业吗？它怎么学习呢？”在济南仲宫街道王府庄村，中国联通的AI启蒙课唤起了孩子们的好奇心。工作人员借助趣味动画与互动游戏，将人工智能的奇妙世界娓娓道来，鼓励孩子们亲手输入简单的操作指令，感受AI生成的奇妙变化，悄然在孩子们心中种下了探索科技的种子。

在聊城，一场无声世界与有声关怀的对话正在温暖上演。中国联通联合市残联、市聋人协会及多家医疗机构，邀请专业医师给社区居民们带来了一场爱耳科普讲座。现场特别设置讲解同步字幕、手语翻译，确保每一位听障客户都能无障碍参与。

讲座结束后，等候听力筛查、助听器保养的客户们在义诊台前排起了小队。工作人员或俯身用书写板快速写字，或用手语清晰比划，为听障客户解答疑问，引导他们参与不同的活动。在一旁的“AI畅听王卡”体验区，听障客户王女士在工作人员的帮助下，体验语音实时转文字的通话辅助功能。当清晰的文字在屏幕上跃出，她激动地用手语连连比划，脸上绽放出灿烂的笑容，向工作人员竖起大拇指。

公益植新绿，匠心融科技

南粤春来早，绿意满枝头。在惠州一片新生的“公益林”里，客户李女士正带着女儿，小心翼翼地将一张写满祝福的心愿卡系在小树苗上。“希望我的宝贝和小树一起，茁壮成长！”

这样充满希望的场景，源于中国联通在广东多地开展的绿色植树公益活动。从东莞的政企共建林，到珠海、韶关的乡村振兴植树点，工作人员与客户并肩挥锹培土、扶苗浇水、挂认养牌、系心愿卡，种下对绿色广东的美好期许。一片片公益林拔地而起，成为中国联通践行生态责任、与客户共筑美丽家园的生动见证。

户外植绿的汗水与欢笑尚未消散，一场融合了传统匠心与前沿科技的主题沙龙在广州精彩上演。在这里，指尖艺术与前沿科技交相辉映。中国联通联合美妆公司与博物馆研究员，为客户们讲解传统美妆文化，带来传统螺钿非遗手作体验。在老师指导下，客户们将流光溢彩的贝壳片细心镶嵌。“没想到做手工这么解压！”林女士细细欣赏自己的作品，沉浸式感受千年技艺的璀璨。不远处，工作人员正以风趣的语言为客户揭秘当下流行的AI“龙虾”智能体，科普如何安全“养虾”、防范数据泄露风险，让前沿科技与智慧安全走进日常生活。

在佛山，50公里徒步的巾帼方阵步伐铿锵，中国联通以定制丝带与鲜花相赠，为每一位女士送上节日敬意与浪漫。在江门，中国联通邀请专业医师开展女性骨乳健康讲座，将关爱落到实处。在茂名的乡村田野间，中国联通携手当地农业农村局举办趣味运动会，欢声笑语间共同绘就广东联通“更暖的服务”生动画卷。

岁月向暖，步履不停。三月客户日的温暖瞬间，藏着中国联通对每一位客户的用心与牵挂。从助老护苗到无声关爱，从绿色公益到智慧体验，中国联通将持续深耕品质服务、传递数智温度，以满格诚意，伴您共赴一路春光。