平安产险苏州分公司以案说险：网约车司机张师傅收到“平台客服”私信，称参与“刷单返利”可提升接单量，每完成一笔虚假订单可获10%返利。张师傅先小额尝试获得返利后，加大投入充值5万元，随后对方以“系统故障”“需要解冻”为由，要求继续转账，最终张师傅发现被拉黑，资金全部损失。

平安产险苏州分公司表示：拒绝刷单行为。刷单本身是违规行为，不仅会被平台封号，还极易陷入诈骗陷阱，切勿参与。警惕陌生客服。正规平台不会通过私信、微信等方式联系司机参与返利活动，遇到此类信息直接拉黑。保护账户安全。不向陌生人透露平台账号、密码、验证码，不点击陌生链接、不下载非官方APP。及时止损报警。同时向平台和金融监管部门反馈。（平安产险苏州分公司）