人间四月，芳菲正盛。广元市青川县深入践行“文旅兴县”战略，依托大熊猫国家公园生态优势、千年古城人文底蕴和红色教育资源，以品牌塑形象、以产品聚人气、以服务赢口碑，实现假期文旅市场“安全、秩序、效益、口碑”四统一。清明假期三天，全县接待游客数量、旅游综合收入同比分别增长13.09%、12%，人均消费约565元，唐家河景区游客量、营收更是同比分别增长51.02%、59.69%。

品牌传播破圈出彩，成为假期文旅市场的一大亮点。青川创新“文旅+明星+流量”营销模式，特邀演员韩栋担任唐家河紫荆花季春日体验官，打造大熊猫“果果”等三大动物IP，通过抖音挑战赛、“云赏紫荆”直播等形式，实现线上曝光超千万次，抖音成交金额达 11.54万元。同时，邀请 50余家旅行社实地考察，与5家重点企业签署战略合作协议，“熊猫家园·青秀之川”品牌知名度大幅提升，川陕甘客源市场有效拓展。

业态供给多点开花，让游客体验持续升级。青川将课堂搬进森林，唐家河景区推出野生动物观测、红外相机安装等生态研学项目，吸引 400余名青少年参与，“暗夜侦探”夜观活动营收近 15万元；青溪古城、东河口地震遗址公园分别开展三国文化、地质科普与红色研学活动，让“研学青川”品牌效应持续凸显。此外，“春日追紫·花间寻兽”系列活动精彩不断，徒步挑战赛、草坪音乐会、沉浸式演艺等日夜消费场景同步开启，叠加景区针对性免票、亲子优惠等惠民政策，让青溪古城、唐家河周边民宿“一房难求”，餐饮、零售营业额显著增长。

暖心服务保驾护航，筑牢文旅市场安全防线。节前，青川联合多部门开展拉网式隐患排查；假期，严格落实 24小时值班和领导带班制度，在重点区域增派 50余人次工作人员和志愿者，提供咨询引导、应急救助等服务。聚焦清明森林防灭火工作，设置防火检查点、收缴火源，倡导文明祭祀。同时，畅通投诉渠道，受理的 12起游客咨询投诉办结率、满意率均为 100%，加密交通班次疏导客流，实现假期重大旅游安全事故、重大投诉、负面舆情“三零”目标。

“此次假期，青川探索形成品牌力、产品力、惠民力、服务力、统筹力‘五力’工作法。”青川县文化广播电视体育和旅游局相关负责人表示，下一步，青川将聚焦研学课程、高端业态、智慧服务等短板，深挖文旅资源，丰富产品体系，持续放大IP效应，推动文旅产业高质量发展，让“熊猫家园·青秀之川”成为川陕甘区域文旅打卡地。（鄢怀林）