滑县税务局围绕第35个全国税收宣传月“税收·法治·公平”主题，持续优化税收营商环境，4月13日，邀请重点企业税务体验师走进滑县政务服务中心税务局窗口，开展沉浸式办税体验活动。

活动中，税务体验师依次走进自助办税区、综合服务窗口、征纳互动远程办税专区等，实地体验全流程、多渠道办税服务。在自助办税区，体验师现场操作自助办税终端，熟悉电子税务局相关操作流程，税务工作人员全程陪同辅导，及时解答各类操作疑问；在综合服务窗口，体验师现场观摩业务办理全过程，直观感受窗口规范服务、高效办结、一站式办理的工作成效；在征纳互动远程办税专区，体验师通过电子税务局与税务坐席实时互动，咨询涉税问题、反馈业务需求，并体验“远程协助”功能，通过“屏对屏、面对面”线上辅导，精准解决办税操作难题。此次实地体验，让税务体验师切实感受到智慧办税的便捷高效，大家对办税流程、服务质效给予充分肯定。

下一步，滑县税务局将充分吸纳税务体验师意见建议，持续优化自助办税、窗口服务、远程协助等多元服务模式，深化“便民办税春风行动”，不断提升办税缴费便利度，聚焦各类经营主体需求，优化服务、破解难题、推动发展。（焦利、韩文亚、勾盈）