“市人大常委会的帮扶，是实打实、心贴心的服务，不仅帮我们解决了生产经营中的实际难题，更让我们企业扎根营口、深耕发展的信心更足、底气更硬！”在解决了企业技术工人招工难问题后，营口特种钢设备有限公司副总经理潘美辰由衷说道。短短几句话，道出了对营口市人大常委会市级领导联系企业工作的高度认可与真挚赞扬。

为深入落实辽宁省委关于打通政企沟通“最后一公里”、强化营商环境建设的工作要求，切实扛起服务企业发展、助力经济提质的政治责任，市人大常委会始终立足全过程人民民主实践要求，坚持履职为民、服务市场主体，把市级领导联系企业作为优化营商环境、践行以人民为中心发展思想的重要载体，全面推动市级领导联系企业工作要求，以精准高效的帮扶举措为企业发展保驾护航。

工作开展以来，市人大常委会每位市级领导均主动扛起包保责任，坚持深入一线、靠前服务，纷纷走进所联系企业生产一线，实地查看企业生产运营、项目建设、技术创新等情况，与企业负责人、一线管理人员面对面交流，全面细致了解企业生产经营现状、发展规划，精准摸排企业在要素保障、政策落实、手续办理、市场拓展等方面遇到的堵点、难点问题，认真倾听企业诉求，现场梳理发展瓶颈，做到底数清、情况明、诉求准。

为实现政企沟通零距离、诉求响应零延迟，市人大常委会搭建线上+线下常态化联系机制。线上依托微信建立专属联络渠道，畅通企业诉求即时反馈路径，让企业随时能反映问题、表达诉求；线下通过定期走访、专题座谈、现场办公等形式，持续深化政企互动，构建起常态化、长效化的沟通服务桥梁，确保企业发展诉求第一时间收集、第一时间回应。

针对企业提出的各类问题，市人大常委会着力构建问题解决闭环体系，全力推动建立领导点对点牵头解决+委托相关职能部门协同协助的工作机制。对收集的困难问题逐一分类并建立企业诉求问题台账，实行清单化管理、项目化推进、销号式清零，严格落实台账动态销号机制，明确办理时限、责任分工、推进路径，做到件件有着落、事事有回音。对跨领域、跨部门复杂难题，由市级领导亲自统筹调度，督促协调各职能部门联动发力、协同攻坚，推动各类发展瓶颈从根源上得到破解。

一系列暖心、务实、高效的包保帮扶举措，切实为企业纾困解难、减负增效。企业纷纷表示，政府职能部门侧重业务办理和落实，而人大始终立足人民立场、坚守全过程人民民主，既当好企业诉求的倾听者、民意民企的传递者，又当好矛盾难题的推动者、监督者，真正从企业实际困难出发办实事、解难题，让企业卸下负担、轻装上阵，能够专心经营、安心创业、放心发展。

营商环境是经济发展的“生命线”，也是区域竞争的核心竞争力。下一步，营口市人大常委会将持续深化市级领导联系企业工作，不断完善常态化帮扶机制、优化闭环解难体系，以更坚定的决心、更有力的举措、更务实的作风，持续聚焦企业急难愁盼，全力助推营商环境持续优化，为推动全市经济社会高质量发展注入强劲动力、提供坚实保障。（辽宁省营口市人大常委会：夏雪娟）