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第六届跨交会闭幕:东南亚赛道升温,本土化服务成突围关键

时间:2026-04-22

来源:中国网

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2026年3月18日至20日,第六届中国跨境电商交易会(简称“跨交会”)在福州海峡国际会展中心举行。本届跨交会共设八大展区,吸引全球超2000家企业参展,展会期间累计举办30余场论坛及对接活动,现场意向订单金额创下历届新高。

不同于往年以欧美为主角的格局,今年跨交会上“东南亚”成为高频词。Shopee、Lazada、Tokopedia等平台展位前排队咨询的卖家络绎不绝,印尼、越南、泰国等站点的运营技巧分享场场爆满。一位来自深圳的3C卖家在现场表示:“欧美广告成本涨得太快,东南亚还有空间,但语言、物流、支付这些细节比想象中复杂。”

这一观点在同期举办的“东南亚出海专场”中得到呼应。多位分享嘉宾指出,东南亚电商增速虽快,但各国政策、消费习惯、基础设施差异巨大,简单复制国内或欧美经验很难成功。本地化响应能力——包括多语种客服、本地仓配、合规申报——正在从“加分项”变成“入场券”。

在服务商展区,针对东南亚市场的工具和服务明显增多。物流公司推出“头程+海外仓+尾程”一揽子方案,支付企业上线了印尼盾、泰铢、越南盾的本地结算通道。其中,专注东南亚电商管理的BigSeller在upseller展位展示了其多渠道一站式管理系统,覆盖商品刊登、订单处理、库存管理、营销管理和数据报表等核心功能,适配从初创卖家、中大商家、到大型品牌客户的各类业务场景。据工作人员介绍,BigSeller已在印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、菲律宾设立本地办事处,提供多语种客服和仓库规划支持。卖家现场试用后均表示,该系统确实能够解决很多日常运营问题,大大提升效率。当然,这只是跨交会上众多服务商的一个普通缩影,整体来看,围绕东南亚的本土化服务生态正在快速成型。

除了服务商展区,本届跨交会还首次推出“跨境人才直通车”活动,20余所高校组织应届生到场与跨境电商企业面对面洽谈,缓解行业用人缺口。同时,“产业带源头工厂对接区”促成了数百场精准选品洽谈,泉州鞋服、顺德家电、义乌小商品等传统制造企业收获了大量意向订单。

从本届跨交会可以看出,中国跨境电商的出海版图正在加速分化:欧美市场稳中求进,东南亚等新兴市场则迎来爆发前夜。而无论是哪个市场,粗放式的铺货逻辑都已失效,真正能够提供本地化、精细化支持的服务商,将伴随卖家一同成长。

【责任编辑:吴一凡】
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