“五一”小长假即将到来，各地铁路部门全力以赴，系统性做好准备工作，以实际行动守护广大旅客平安顺畅出行，力争以更高品质的服务赢得广大旅客认可满意，更好服务于交通强国战略走深走实。

强化思想认知。思想是行动的先导。五一期间，学生流、务工流、旅游流、探亲流等交织在一起，铁路实际承担的客运压力非常大，实际摆在一线铁路人面前的工作特别多，铁路部门先后多次召开专题会议，详细部署有关保畅事宜，并注重总结以往相关经验，确保在思想认知上凝聚共识，集中资源力量落实好各项服务要求。同时，加大对一线铁路人的教育培训，结合典型案例详细讲解有关注意事项，针对重点线路、关键时段等提前优化资源配置，确保各项保障工作前置到位。

细化保障举措。伴随交通强国战略实施，铁路迎来新一轮发展建设高潮，铁路实现更大范围覆盖，为满足五一旅客高质量出行需求，铁路部门提前研判可能的热点线路，科学配置运力资源，确保原有线路与新投入使用线路发挥最大效用。做好铁路线路、列车、供电设施设备等的安全摸底，详细了解当前运行情况，摸排出的问题隐患，建立临时性检修台账，及时组织技术人员检修维护，严禁任何形式的“带病运行”。重点做好车站、列车等卫生设施检查，突出强调卫生保洁事宜，科学设置男女侧位比例等，确保旅客基本需求得到全方位满足。

做好联动协同。五一小长假铁路客运，离不开其他部门的联动配合，铁路部门加强与地方文旅部门的联动，详细了解可能的旅游热门线路、热点景区，为旅游专列等的制定提供过硬数据支持，实现铁路客运与地方文旅事业深层次衔接。加大与铁路公安的应急联动，模拟各种可能的突发事件，查漏补缺提升应急处置成效，确保旅客平安放心。除此之外，强化与地方交通、海运等的联合，致力于打通“最后一公里”，让旅客跨地区跨时段出行无忧。

铁路是保障国计民生出行的大动脉、硬支撑。铁路部门积极采取举措，全方位做好做实五一保畅系列工作，以实际行动践行“人民铁路为人民”宗旨，以实干担当持续塑造过硬铁路行业形象。（赵继荣）