五四青年节，国网武汉供电公司武昌供电中心以“党建 +优质服务”为抓手，组织青年员工深入辖区困难用户家庭，开展主题实践活动，将五四精神转化为服务群众的务实行动，让青春力量活跃在供电服务一线。

活动中，青年员工与武昌供电服务站网格员协同组建志愿服务小队，重点走访独居老人、残障人士及精神障碍特殊家庭等困难群体，上门开展用电安全宣讲，细致讲解安全用电常识、隐患防范要点及应急处置方法，切实提升特殊群体安全用电意识。

走访的精神障碍特殊家庭家属由衷感慨：“有你们上门贴心宣讲帮扶、暖心慰问，我们心里踏实多了。”针对特殊群体及老年用户，青年志愿者们耐心手把手教学使用“网上国网”APP，帮助用户调大手机字体；并在墙面醒目位置张贴印有专属网格员联系方式的“服务连心卡”，方便日常咨询、报修与求助，确保后续服务联络畅通无阻。

此次活动是武昌供电中心“党建 +优质服务”融入网格化管理的生动实践。青年员工在服务中厚植为民情怀、锤炼担当，让网格服务更精准高效。下一步，中心将持续推动党团力量下沉网格，提升精细化服务水平，保障群众用电安全与生活便利，以实际行动彰显青年担当。（高宁、汪聪滢）