近日，2026年世界泳联花样游泳世界杯（西安站）在西安奥体中心落幕，中国队斩获5金3银1铜。作为赛事核心通信保障单位，陕西铁塔西安分公司高度重视、周密部署，圆满实现“零重大网络故障、零重大安全事件、零重大客户投诉”保障目标，以扎实服务保障这场国际赛事顺利举办。

提前部署，全面清零安全隐患

本次赛事吸引了全球21个国家和地区150余名运动员参赛，现场观赛、赛事直播对通信网络稳定性要求极高。为确保网络万无一失，西安分公司从4月22日起启动筹备工作，聚焦奥体中心3个场馆、9个下沉机房及16个外围站点，开展全覆盖隐患排查。

工作人员重点核查塔桅结构、蓄电池、开关电源等关键设备，对重保基站备电能力、动环监控在线率等核心指标逐项核查，建立隐患清单，全程落实“排查—整改—复查—销号”闭环管理。期间完成9个机房安防消防设施检修，更新2个站点消防设备，所有隐患在赛前全部整改完毕。

协同值守，凝聚保障强大合力

保障期间，分公司联合运营商组建专项保障团队，设立指挥调度、现场处置等4个工作组，明确分工高效联动。全程实行全员在岗值守，通过工作群实时共享信息、快速下达指令，累计出动保障人员12人次、静音发电车6台，储备6类15件备品备件，建立5分钟应急响应机制，全力应对突发情况。

精准监控，守住通信安全底线

同时，将赛事核心站点纳入专项监控，实行7×24小时不间断监测，精准处置异常告警。监控中心每2小时报送网络运行数据，现场每4小时开展一次巡查，核心区域安排2人专人值守，外围配备2支应急队伍巡回检查，实现赛事期间网络“零退服、零断站”，保障现场观赛、赛事直播及赛事组织通信顺畅。

此次保障是对陕西铁塔西安分公司应急处置和服务能力的实战检验。下一步，公司将总结保障经验，优化重大活动保障流程，持续夯实通信基础设施，为本地重大活动举办和城市数字化发展提供可靠支撑。