江西彭泽:聚焦基层便民提质 筑牢政务服务阵地
为进一步规范乡镇便民服务中心运行管理,切实打通服务群众“最后一公里”,近日,江西九江市彭泽县行政审批局组织工作人员深入该县浪溪镇、马当镇便民服务中心开展检查指导工作。

工作人员通过实地查看、查阅资料、现场交流等方式,重点围绕乡镇便民服务中心窗口设置、人员在岗值守、环境卫生管理、延时错时预约服务、制度建设落实等方面开展全面细致地了解。针对乡镇政务服务标准化、规范化、便利化建设过程中存在的短板弱项和难点堵点,现场提出优化服务环境、科学统筹窗口布局、提升业务办理质效等针对性指导意见。同时,详细了解社保、医保等高频事项的办理流程、办结时限以及群众办事满意度等实际情况。
下一步,彭泽县行政审批局将持续常态化开展下沉乡镇便民服务中心指导,健全县乡政务服务联动机制,持续提升基层政务服务便利化水平,切实增强群众办事的获得感、幸福感和满意度。







