五月，国网成都市高新供电公司以“网格深耕、服务升级”为目标，全面推进电力服务进网入格走深走实，通过全域小区院落大走访，把精准服务、便民举措、安全保障送到居民家门口，持续夯实社区供电服务基础。

此次行动聚焦租住户集中小区、流动人口多、信息更新快的重点区域，靶向发力、精准施策。工作人员化身“电力网格员”，逐小区、逐院落开展用电档案专项核查，动态维护联系人信息，确保预警通知、应急处置“找得到人、办得好事”。针对物业公示信息“不清晰、不统一、不便民”等问题，公司开展本地化优化升级，统一规范公示内容、更新服务标识，让网格信息、报修渠道、服务流程一目了然，真正实现“信息看得见、服务找得到”。

同时，工作人员在走访中大力宣传电费代扣、线上办电、安全用电等便民政策与知识，现场答疑解惑，引导居民享受便捷、安全、省心的用电服务。整个行动组织有序、全程留痕，累计完成 421个直供小区院落走访，对 15个公示不到位小区完成闭环整改，更新各类宣传物料 3000余份。

下一步，高新供电公司将持续完善进网入格长效机制，把小区走访、隐患排查、便民服务常态化，以更扎实的举措、更暖心的服务，不断提升供电服务穿透力与覆盖面，为辖区居民提供更可靠、更便捷、更优质的电力保障。（国网四川省电力公司成都市高新供电分公司）