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折上折见温情,铁路适老服务暖人心

时间:2026-05-20

来源:中国网

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近日,铁路部门推出老年旅客淡季周中购票优惠,5月29日至6月30日,60周岁及以上老人周中乘坐指定动车可享票价“折上折”,多重福利叠加,全流程适老服务护航。这张小小的“敬”字车票,既是对老年群体的温情回馈,更是公共服务适配老龄化社会的务实之举,让银发出行更实惠、更安心、更有尊严。

此次优惠政策聚焦老年群体需求,诚意满满、门槛极低。优惠覆盖60周岁及以上老人,支持身份证、港澳台居住证等8类证件,线上线下同步办理,无需复杂手续。5月29日至6月30日周中时段(端午假期除外),购买12306标注“敬”字的动车票,可享执行票价9折“折上折”;残疾军人、伤残警察等优抚对象,还能在原有优待票价基础上再享9折优惠。此外,老年会员可享3倍积分,积分可兑车票或升席,多重实惠叠加,切实降低出行成本,让老人探亲访友、出游散心更轻松。这份精准让利,没有花哨套路,只有看得见的实惠,尽显民生温度。

除了票价优惠之外,铁路适老化服务早已贯穿出行全流程,把暖心细节落到实处。线上,12306开设“敬老版”,界面简洁、字体放大,适配老年群体操作习惯;线下,保留车站人工窗口与现金服务,自动为60周岁以上老人优先配售下铺。针对65周岁以上无陪伴、行动不便老人,提供专区候车、爱心通道、专人帮扶等服务,解决出行后顾之忧。从购票、候车到乘车、接驳,每一环都贴合老年人生理与生活习惯,把“敬老”二字融入细节,让老年旅客出行无忧、感受尊重。

此次优惠政策既是民生举措,也是盘活资源、撬动银发经济的双赢之举。老年群体时间自由、出行灵活,淡季周中优惠可引导其错峰出行,有效盘活铁路闲置运力,提升路网运营效率。更重要的是,实惠便捷的出行服务,能激发老年群体出游消费意愿,带动沿线文旅、康养、餐饮等产业发展。从银发旅游列车定制特色线路,到适老化设施改造,铁路以服务为纽带,串联“交通+文旅”消费新场景,既满足老年人“诗与远方”的向往,又为银发经济发展注入新动能,实现民生福祉与经济发展同频共振。

一张“长者优惠”车票,承载着铁路部门对老年群体的关怀与担当,也折射出公共服务的温度与精度。从票价让利到全链服务,从贴心举措到赋能发展,铁路适老化服务始终以老年需求为导向,用心解决出行难题。期待未来能有更多这样的暖心举措,持续优化适老服务品质,让每一位老年旅客都能从容出行、乐享晚年,在追寻“诗与远方”的路上收获满满幸福。(帖中华)

【责任编辑:吴一凡】
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