自行车“乘坐”高铁:“随身行”服务更贴心
为更好地满足旅客多样化出行需求,铁路部门5月19日起在京张高铁北京北至崇礼间各车站间运行的G字头动车组列车试点推出“自行车随身行”服务,旅客可通过12306客户端线上预约并付费。
自行车也可以“乘坐”高铁动车组了?对的,你没看错。根据京张铁路推出的最新相关规定,旅客只需要在12306客户端提前进行申请,便可以顺利将自己的自行车带上列车,从而让自己的“骑行圈”和骑行范围变得更大、更宽广,很多热爱骑行的人再也不用为自己爱车不能长途随行而发愁了。不过,在这里需要提醒的是,因每一趟动车的装载能力有限,所以有需要的用户要尽可能的完成线上预约,以免耽误自己的行程规划。用户只要在12306客户端找到“自行车服务”并一键购买就可以了,非常简单方便,并且在列车开行前的一小时还可以取消订单并且全额退票。
看到自行车“登上”动车组这件事,不知道大家对几年前雪具“上车”还有没有印象?对的,这里说的就是2022年举办的北京冬奥会期间的推出的服务举措。冬奥会不仅是全球冰雪运动爱好者聚焦的国际性赛事,而且,通过这次冬奥会也迅速在很多地区掀起了冰雪运动的热潮。而对于许多爱好者来说,京张高铁的“及时开通”让他们的周末运动和出行变得更加方便。于是铁路方面为了最大程度上满足他们的需求,专门开通了“雪具便利行”服务。而现如今,随着越来越多的人加入到骑行圈和健康骑行的行列,铁路方面也在积极调整相关举措,及时推出了相关类似服务内容,受到广大骑行爱好者们的好评和积极拥护。
别看是一个“不起眼”的服务内容,但背后折射的却是铁路服务品质和服务细分化的增强,列车从原先的运输量向“运品质”“运服务”快速迈进,从而进一步打响铁路服务品牌,树立了更加优质和贴心的服务形象。(姚雅婷)







