摘要：在人口老龄化快速发展背景下，事业单位面临越来越多的挑战，如何有效管理退休人员，推动社会和谐发展是当前工作的重点。文章以加强事业单位退休人员管理为研究对象，阐述了事业单位退休人员现状，分析当前管理中面临的挑战，对如何解决问题提出几点建议，最后对此项工作进行深度思考，希望为相关人士提供参考。

引言：事业单位的退休人员，为单位建设和发展做出巨大的贡献，是推动单位高质量发展的重要力量。部分退休人员因环境的变化，产生消极情绪，影响自身的身体健康和生活质量。为提高退休人员管理水平，促使事业单位进一步发展，本文就相关内容进行探究。

1.事业单位退休人员管理现状

在人口老龄化与退休人员规模不断增加背景下，事业单位退休人员的管理工作越来越重要。事业单位退休人员的管理工作较为复杂，工作人员需要掌握退休人员的思想状态与心理需求，利用职业优势帮助退休人员解决问题，提高其生活质量。第一，退休人员管理中普遍存在沟通难的问题。由于退休人员不再参与工作，会因子女、医疗、生活需求等因素，居住在不同的地区，导致单位工作人员不能与退休人员进行及时有效的沟通。传统沟通方式（电话、短信、家访）无法实现对所有退休人员的覆盖，难以保证沟通效果。此外，随着科学技术快速发展，部分退休人员不习惯或者未掌握新媒体应用方法，不能及时获取单位发布信息，影响双方互动效果[1]。第二，需求多样化。事业单位退休人员呈现思想多元化、需求多样化的特点。若管理人员不能掌握退休人员的需求，为其提供医疗、养老、休闲、娱乐等方面的帮助，会影响管理效果，无法保证退休人员的满意度。第三，组织难度高。事业单位退休人员的组织工作较难，会因为居住地、生活习惯、喜好等差异，无法为其提供有吸引力的活动，从而影响退休人员管理效果。

2.目前事业单位退休人员管理中面临的挑战

2.1思想认知偏差

事业单位退休人员管理中，因思想认知的问题，限制退休人员管理工作的进一步开展，无法保证退休队伍的稳定。第一，部分退休人员长时间处于工作状态，无法适应退休后的生活，甚至会因为自身角色的变化产生情感上的矛盾，失去对单位的归属感。第二，受多元化思想影响，退休人员不能正确理解国家政策、行业法规，会因此产生消极情绪。第三，事业单位缺少对退休人员管理工作的正确认识，忽略对退休人员的思想政治教育，过于强调物质保障，使退休人员思想政治工作逐渐边缘化[2]。

2.2管理机制有待完善

事业单位退休人员管理工作，以单向输出为主，缺少和退休人员的互动，导致工作人员不了解退休人员思想状态，为其提供个性化服务。在事业单位深化改革背景下，传统制度体系不能满足退休人员管理需求，难以保证相关工作实施效果。若事业单位不能为退休人员管理工作提供制度支持，会影响后续服务效果，不利于社会和谐发展。

2.3缺少社会实践平台

事业单位退休人员具备丰富的工作经验和扎实的知识结构，退休后希望能在不同平台上继续发挥自身的专业优势，为国家建设、行业发展作出贡献。结合实际情况，发现部分单位忽略退休人员，未搭建实践平台，发挥退休人员的职业优势。该问题在事业单位退休人员管理中普遍存在，是影响人员管理的因素之一。

3.加强事业单位退休人员管理的对策

3.1加强思想引领

为提高事业单位退休人员管理质效，营造良好的氛围，提升单位对退休人员管理工作的重视程度，开展思想政治教育，掌握退休人员的思想状态，以便相关工作顺利实施。

第一，组织思想政治教育活动。组织退休人员参与单位组织的思想政治教育活动，利用参观红色教育基地、开展主题党建活动等方式，丰富退休人员的精神，使其在活动中感受到来自组织、单位的关心，提高退休人员的思想觉悟。思想政治教育工作中，以退休人员的实际需求为前提，丰富思想政治教育内容，创新工作形式，吸引退休人员，发挥思想政治工作的引领作用[3]。第二，掌握退休人员的思想动态。制定监测机制，利用面对面交流、定期走访、座谈会等措施，掌握退休人员的思想情况，为退休人员提供个性化服务。例如，大部分退休人员比较关注医疗、养老金等方面信息，事业单位工作人员可以针对此组织专题交流活动，通过政策解读、现场答疑的方式，帮助退休人员了解国家政策，深化其对国家政策理解。

例如，湖南一事业单位组织退休职工赴屈原故居和开慧故居，开展爱国主义教育实践活动，利用实地参观的方式培养退休人员的爱国精神。在屈原故居，退休人员在讲解员引导下，参观了屈原生平事迹陈列馆，馆内文物、史料与图片，感受屈原从年少立志、变法图强，到流放忧民、投江殉国的一生，学习其爱国精神。在开慧故居，参观了历史照片与文物。一位老党员眼含热泪表示，杨开慧是党的骄傲与榜样，她用生命诠释了共产主义战士的本色与无私爱国精神，其功绩应该被永远铭记。此次活动为退休职工带来深刻的思想洗礼和精神升华，引导其不忘初心、牢记使命，继续发挥余热，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

3.2健全管理机制

退休人员管理机制的建设，能指导事业单位相关负责人开展工作，对提高工作质量具有重要意义。立足事业单位退休人员管理内容，采取以下措施：第一，制定服务机制。构建退休人员管理系统，录入退休人员的基本信息，包含工作经验、退休日期、身体情况、兴趣爱好等，通过线上管理，精准识别退休人员的需求，为其提供相应的服务。第二，建设党组织。根据退休人员的居住地、喜好等建立党支部（党小组），将经验丰富、业务能力强、工作态度积极、身体健康的退休党员聘任为党支部书记，由单位带头组织多元化的党建活动，让党员干部和退休群众积极参与其中，丰富退休人员业余生活，使其与单位保持密切联系。第三，建立协同管理机制。主动与医疗机构、养老机构、社区等建立合作关系，为退休人员提供休闲娱乐的资源，提高退休人员生活的幸福感[4]。

例如，湖南一事业单位退休人员组建了退休干部党支部，党支部成员坚持党的领导，坚守“退休不褪色、离岗不离党”初心，在贯彻落实相关政策，在维护退休职工队伍和谐稳定上积极作为，在支部建设上履职尽责，在服务更多退休职工上勇于担当，把离退休党支部建设成为引领老同志思想、服务老同志需求、汇聚老同志合力的精神家园，带领全体离退休党员为湖南地质事业和空间所高质量发展持续贡献银发力量。

3.3建立社会实践平台

为了让退休人员在行业上继续发光发亮，引导退休人员参与社会实践活动，在不同的平台、领域更好地实现自身价值。第一，建立人才库，记录退休人员专业优势和职业发展历程，根据单位发展需求，邀请退休人员参与单位的重大项目、科研等工作中，使其在单位工作中发挥自身的优势与价值。第二，组织志愿者活动。鼓励退休人员参与志愿者活动，如环境保护、政策宣传等等，使其在基层治理工作中发挥职能优势，获得更多的成就感和自信心。第三，建立文化交流平台。俗话说，活到老学到老。退休人员应不断学习新的知识、技能，在学习中丰富精神文化。事业单位可以建立文化交流平台，提供学习资料，为退休人员提供表现的舞台，使其获得积极的情感体验[5]。

例如，某事业单位针对退休人员组织了文化体验活动，活动伊始，参观了书院红色文化馆，观看了史料、实物、图文，在交流互动中感受传统文化与红色精神。同时，中心党组高度重视老干部工作，通过与退休人员的互动，详细了解退休同志的健康状况、生活情况及实际需求，并向大家介绍了今年中心推动公共资源交易体制机制改革重点工作取得的成效。老同志们积极建言献策，提出了诸多宝贵意见，并纷纷表示将持续发挥自身经验优势，为长沙公共资源交易事业高质量发展贡献“桑榆力量”。

4.关于加强事业单位退休人员管理的思考

4.1加强人才队伍建设

事业单位退休人员管理工作涉及多领域工作，要求从业人员掌握相关知识与技能，以推动退休人员管理工作高效开展。在实践中，提高对人才队伍建设的重视程度，结合以往工作经验，制定培训方案与计划，传递理论知识，提高工作人员的业务水平。一方面，掌握退休人员管理对从业人员的需求，基于此制定培训计划，通过理论讲解、技能提升等措施，使工作人员掌握相关知识和技能。另一方面，针对工作人员制定考核评价机制与奖惩机制，提高工作积极性。以退休人员管理工作为导向，完善量化考核评价指标，客观评价工作人员的业务能力、职业道德素养，为后期人才队伍建设提供方向。同时，对于取得优秀成绩的员工，提供物质激励、精神激励；对于取得不合格成绩的员工，给予一定的处罚，如扣除当月绩效奖金。

例如，某事业单位为提高从事离退休管理工作人员的综合素质，围绕机关养老保险并轨改革细则、延迟退休年龄政策实施路径、个人养老金制度衔接等热点问题，进行了系统解读和实操指导。培训采取“政策讲解+案例分析+互动答疑”相结合的形式，现场开展座谈交流，参会人员就档案认定、信息化管理、延迟法定退休年龄、机关事业单位退休一件事、个人养老金等问题进行深入研讨。

4.2加强现代化技术的应用

在事业单位退休人员数量不断增加背景下，传统管理手段已经无法满足管理工作需求，不能保证思想政治工作质量与效率。为提高管理水平，引进信息技术手段，建立一体化管理平台，收集退休人员的信息，使单位掌握退休人员的思想、身体等方面具体情况，为针对性管理工作提供便利[6]。同时，根据退休人员的需求，在一体化平台设置多个功能，如信息反馈、活动指导、健康咨询等等，为退休人员提供解决问题的途径，使其在事业单位的帮助下更好地生活。此外，加大对信息化平台的应用，借助该平台定期发布一些重要信息，增加与退休人员的联系，使其了解单位的政策变化、行业发展情况，为参与单位建设提供媒介。当前我国大部分事业单位都意识到退休人员信息系统建设的必要性，并积极采取措施，建立了相关信息系统。但是由于日常管理不到位，出现功能单一，运行效率低的情况。针对此，应做好系统的维护管理工作，切实发挥信息技术在退休人员管理中的作用。

结语：

综上所述，事业单位退休人员管理工作非常重要，关系到社会发展与国家建设。基于退休人员管理中存在的不足，应加强思想引领，健全管理制度，为退休人员提供实践平台，使其从中继续发挥价值。未来，加强从事退休管理工作人员队伍建设，提高从业人员的专业水平，推动退休人员管理工作高质量进行。应用现代技术，促使此项工作信息化、数字化发展，为解决我国人口老龄化问题贡献力量。

参考文献：

[1]张静.新形势下增强机关事业单位退休人员档案综合管理能力的思考[J].兰台内外,2024,(20):58-60.

[2]翁晓琴.机关事业单位退休人员社会化管理问题及对策探讨[J].经济师,2024,(03):244-245.

[3]陈吉,周文.机关事业单位退休人员社会化管理[J].经济研究导刊,2024,(03):102-104.

[4]陈芮.事业单位退休人员社会化管理问题及对策[J].活力,2023,41(16):94-96.

[5]张雅君.事业单位退休人员社会化管理问题及对策探讨[J].经营管理者,2023,(02):68-69.

[6]黄雅.地勘事业单位退休人员档案规范化管理难点与对策[J].山东档案,2022,(04):65-66.

作者简介：肖伟（1975.04.15)，男，汉族，本科，湖南宜章，工程师，研究方向：单位退休人员管理。