近年来，建设银行盐城分行始终秉持“金融为民”的服务理念，主动担当国有大行的社会责任，深度融合金融消费者消费者权益保护与金融知识普及工作，以多样化、多维度、接地气、有温度的宣教活动，不断提升金融服务实效。

开辟宣教新载体，精准服务“新市民”。“3·15”期间，为切实关爱快递人员等新就业群体，建设银行盐城分行创新服务模式，组织“张富清金融服务队”走进盐城京东物流中心，将金融服务与消保宣教阵地前移，开展以“清朗金融网络、守护安心消费”为主题的金融知识宣传活动，以分发宣传折页、典型案例分享的形式，为快递员们进行金融知识的宣讲普及，活动中还将快递车辆打造装扮成“消保宣传车”，开辟以快递车为流动宣教载体的崭新场景，通过流动宣传的方式将金融消保知识送往千家万户。

反诈课堂进港湾，温情守护“劳动者”。5月1日，建设银行盐城分行依托网点“劳动者港湾”阵地，搭建了一线劳动者专属的温馨服务台，组织开展“情系环卫工、养老守护在行动”主题公益活动，为辖区环卫工人普及个人养老金融知识和防范电诈等金融知识，让环卫工人切实了解常见的消费金融风险及合理规避方式，活动最后送上定制暖心物资，以实际行动向劳动者致敬。

社区商圈齐覆盖，筑牢安全“防护墙”。为进一步扩大消保宣传覆盖面，让金融知识更接地气、更入民心，分行积极组建“张富清党员突击队”“张富清金融服务队”，既多次走进社区街道，向社区居民开展兑换零钱业务的同时，普及反假反诈等金融知识，也多次走进农民街、招商场等热门商圈，在重点宣介多项赋能民生、助力提振消费的惠民政策同时，现场指导该行手机银行使用操作，讲解反洗钱、非法集资、非法金融活动、电信网络诈骗等知识，打通民生服务“最后一公里”。

建行盐城分行通过依托网点阵地、联动外部机构、创新宣教形式等，开展了系列多维度、全场景的消保宣教活动，切实提升了社会公众金融素养。接下来，该行将继续探索消保服务的着力点、深化点，持续深化消保宣教工作，延伸消保宣教渠道，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感，奋力开创该行金融消保工作新局面。

（文/登瀛、建设银行江苏省分行）