入夏后，辽宁省本溪市桓仁县遭遇旱情，全县水稻面临“卡脖子”干旱威胁，农户抗旱灌溉用电需求呈爆发式增长。

民生无小事，抗旱即命令。5月20日至5月30日，国网本溪供电公司坚决扛起电力保供政治责任，第一时间启动抗旱保电应急响应，明确“优先保障、简化流程、免费服务、全程护航”工作原则，统筹50余名骨干力量、6党员突击队，全面打响抗旱保电攻坚战，以可靠电力为干涸稻田“解渴”。

极简办电：绿色通道“零延迟”，惠农政策“零门槛”

针对抗旱用电“急、快、多”特点，该公司全面优化办电流程，构建“线上＋线下”双受理渠道，确保农户用电需求快速响应、高效办结。推广“网上国网”APP抗旱专属模块，农户上传身份证、标注用电位置即可提交申请，系统自动审核、专人线上对接，无需线下提交任何纸质材料。各供电所设立抗旱用电专属窗口，实行“一窗受理、集成服务”，农户现场填写简易申请表即可办结，免跑腿、免排队、免费用。打破常规层级审批，实行“勘查即审批、方案即施工”，160千瓦及以下农业灌溉新装、增容用电，严格执行“零上门、零审批、零投资”政策，农户零成本通电。数据显示，旱情发生以来，公司累计受理农灌用电报装127笔，平均办电时长2小时，最快40分钟完成从申请到通电全流程，为农户节省工程投资、设备购置等费用。“本来以为办电要跑好几趟、花不少钱，没想到打个电话，供电员工当天就来装表接电，一分钱没花，太方便了！”桓仁镇种粮大户胡树君激动地说。

精准服务：田间守护“零距离”，延伸服务“全免费”

办电提速的同时，该公司聚焦农户用电痛点难点，将服务阵地前移至田间地头，提供全流程、全免费延伸服务，确保灌溉设备“零故障、稳运行”。设备免费“体检”，组织专业技术人员对全县灌溉水泵、农灌线路、配电变压器开展“拉网式”隐患排查，重点检测设备绝缘、漏电保护、接线端子等关键部位，建立“一户一档、一设备一清单”隐患台账，发现问题、现场处置、全部免费。隐患免费整治，对排查发现的老化破损电线、松动接头、失效开关等隐患，免费更换维修，消除设备安全隐患。电压免费优化，针对部分偏远农田“低电压”导致水泵启动困难问题，免费安装随机补偿装置，调整配电变压器分接头，优化电网运行方式。安全免费指导，开展“安全用电进田间”专项行动，通过现场演示、案例讲解、发放手册等方式，向农户普及灌溉设备安全使用、漏电防护、雨后用电注意事项等知识，现场指导农户规范接线、正确操作水泵，提升农户安全用电意识与应急处置能力，累计发放宣传资料500余份。

全程保供：电网运维“无死角”，应急保障“不间断”

为确保抗旱期间电力持续稳定供应，公司构建“日常特巡＋应急抢修＋驻点保电”全方位保障体系，筑牢抗旱用电“安全网”。将全县农灌线路、配电设施纳入每日特巡范围，采用“人工巡检＋无人机巡检”立体模式，组织52名巡检人员，每日巡检农灌线路，检查杆塔、瓷瓶、拉线等设备，及时消除各类隐患。实行24小时应急值班制度，8支抢修队伍、50余名抢修人员随时待命，配备充足的电线、开关、漏保等抢修物资，最大限度减少停电对灌溉的影响。

下一步，国网本溪供电公司将持续密切关注旱情发展，动态优化保电措施，坚持抗旱不解散、服务不打烊，以更坚定的决心、更务实的举措、更优质的服务，全力护航桓仁水稻抗旱丰收，用电力担当守护好百姓的“米袋子”。（张馨圆）