摘要：事业单位需要提供公共服务，其精神文明建设水平，关系到公共服务质量和行业文明风尚，构建精神文明创建长效机制，可以解决事业单位文明创建中的问题，推动文明创建与主责主业深度融合，持续发力。为了提升事业单位精神文明创建效果，本文主要对事业单位精神文明创建长效机制的构建与实践进行研究，文中先分析了事业单位精神文明创建长效机制构建的重要性，之后分析了长效机制建设，并提出有效措施，希望可以为事业单位精神文明创建长效机制建设提供参考。

精神文明建设是中国特色社会主义事业的重要组成部分，可以提升社会文明程度，凝聚发展精神动力。事业单位肩负着重要职责，其精神文明创建工作不仅是自身建设的要求，更是引领社会文明风尚、传递正能量的重要载体。很多事业单位开始进行精神文明创建，但是在工作中存在一些问题，影响了创建效果，对此，事业单位需要构建长效机制，不断巩固创建成果，促进事业单位高质量发展。

1、事业单位精神文明创建长效机制构建的重要性

事业单位构建精神文明创建长效机制具有重要的作用，主要体现在几方面（如图1所示）。

图1事业单位构建精神文明创建长效机制的作用

1.1筑牢思想根基

通过构建长效机制，能够推动思想理论武装常态化及机制化，持续引导事业单位干部职工坚定理想信念、强化责任担当，树立正确的三观。通过定期开展思想教育、价值引领，将精神文明建设融入日常工作与生活，让单位内部干部职工凝聚起爱岗敬业、服务群众、奉献社会的思想共识，激发其干事创业的动力，为事业单位各项工作高效开提供展思想保障[1]。

1.2提升创建效果

部分事业单位在文明创建中存在的重突击、轻常态，重形式、轻实效等问题，长效机制通过明确创建目标、规范创建流程、完善考核激励、强化监督管理，推动文明创建从阶段性任务变成常态化工作，改变被动应付的模式，实现主动作为[2]。通过系统化、制度化的推进，避免形式主义，提升创建工作的针对性和实效性。

1.3推动事业单位高质量发展

精神文明创建与事业单位公共服务职能密不可分，长效机制可推动两者深度融合，相互促进。通过长效机制构建融合载体、完善融合路径，将文明创建要求融入业务工作全流程，以文明创建提升服务意识、优化服务作风、提升服务效果，以业务工作成效检验文明创建成果，促进精神文明建设与事业发展协同推进，提升事业单位公共服务质量与社会公信力[3]。

1.4体现事业单位责任担当

事业单位是社会公共服务的窗口，是文明风尚的重要传播者。通过构建长效机制，能够持续巩固文明创建成果，推动干部职工自觉践行文明行为、弘扬道德风尚，积极参与社会公益、志愿服务等活动，以单位文明带动行业文明、以职工素养引领社会文明，充分体现事业单位的责任担当。

2、事业单位精神文明创建长效机制的建设

2.1组织领导机制

构建党组统一领导、班子分工负责、部门协同推进、全员共同参与的组织领导体系，成立精神文明创建工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，明确领导小组、责任科室、各岗位的创建职责，实现一级抓一级、逐层抓落实。建立定期议事制度，每个月召开工作推进会，每个季度开展专题研判，统筹部署创建工作，协调解决工作中的问题，确保文明创建各项任务有序推进[4]。

2.2制度保障机制

结合事业单位实际情况，制定健全的精神文明创建制度，如中长期规划、年度实施方案、工作管理办法等，明确创建目标、重点任务、实施步骤、工作标准。建立健全学习教育、道德培育、志愿服务、作风建设、环境整治、考核评价等专项制度，将总体规划、专项制度、日常规范进行结合，为文明创建各项工作开展提供依据，提升工作的规范性。

2.3思想引领机制

以理想信念教育为核心，构建思想引领机制，严格落实理论学习制度，依托党组理论学习中心组、党支部“三会一课”、主题党日、青年学习小组等载体，持续开展学习教育活动。深入推进社会主义核心价值观宣传培育，将其融入单位管理、服务流程、文化建设全过程，通过专题宣讲、氛围营造、实践践行等方式，引导干部职工内化于心、外化于行，筑牢文明创建思想根基[5]。

2.4融合联动机制

建立精神文明创建与业务工作深度融合机制，共同进行谋划、部署、推进及考核，把文明创建要求嵌入业务工作各环节。围绕公共服务优化、履职能力提升、工作作风转变，设计融合型创建载体，将文明服务、诚信履职、高效办事作为创建核心内容，以文明创建推动业务提质，以业务成效检验创建成果，促进精神文明建设与事业发展双向赋能。

2.5考核激励机制

构建量化考核评价体系，细化精神文明创建考核指标，将创建任务完成情况、工作成效、群众满意度等纳入部门和个人绩效考核范围内。建立督查考核机制，定期开展专项督查、随机抽查，及时发现问题，督促整改问题。完善激励约束措施，对创建工作成效突出的部门和个人，应及时进行表扬和奖励，对工作不力、敷衍塞责的部门及人员，需要进行通报批评，激发全员参与创建的热情。

2.6成果巩固机制

建立文明创建成果长效巩固机制，对创建过程中的好经验、好做法进行总结，形成标准化工作模式并进行推广。定期开展创建成效复盘评估活动，对于工作中存在的问题，及时采取应对措施。加强文明创建阵地建设与文化积淀，建设特色文明创建品牌，推动创建成果巩固及提升。

3、事业单位精神文明创建长效机制的措施

3.1加强思想教育

事业单位应坚持把思想引领贯穿文明创建全过程，定期开展理想信念教育、爱国主义教育、职业道德教育，组织干部职工学习先进典型事迹、开展道德讲堂活动，引导干部职工恪守职业道德、强化责任担当。结合工作实际开展主题党日、志愿服务等实践活动，将理论学习与岗位践行进行结合，筑牢思想根基。借助线上线下学习平台，开展文明素养、礼仪规范、服务技能等专题培训活动，提升干部职工综合素养，让文明理念深入人心，形成人人讲文明、处处树新风的良好氛围。

3.2丰富创建载体，打造多元化常态化创建场景

结合事业单位职能，创新精神文明创建形式与内容，建设多元化创建载体。深入开展文明科室、文明职工、文明家庭、最美岗位等评选活动，选树身边先进典型，以榜样力量带动全员争先创优。依托“我们的节日”，开展中秋、端午、春节等传统节日文化活动，通过民俗体验、文化宣讲、节日联欢等形式，弘扬中华优秀传统文化，增强文化认同感与凝聚力；事业单位需要建设一支专业的志愿服务队伍，围绕中心工作与群众需求，定期开展志愿服务活动，如政策宣传、便民服务、帮扶救助、文明劝导等，把文明创建转化为服务群众、奉献社会的实际行动，践行社会责任。单位需要充分利用各种线上线下平台，及时推送创建动态、文明知识、先进事迹，营造浓厚的创建氛围，不断提升文明创建的吸引力、感染力与影响力，推动文明建设工作常态化。

3.3重视作风优化

事业单位需要以精神文明创建为抓手，持续优化工作作风，提升服务效果。坚持问题导向与目标导向相结合，深入查摆工作作风、服务态度、办事效率等方面存在的问题，逐项整改提升。针对公共服务领域短板，推行文明服务、微笑服务、高效服务，规范服务流程、简化办事程序、压缩办理时限，全面提升窗口服务与一线服务质量，解决群众急难愁盼问题。健全首问负责、一次性告知、限时办结等制度，让群众办事更省心、更舒心。加强行业诚信建设，开展诚信履职、诚信服务活动，强化纪律意识与责任意识，杜绝慵懒散漫、敷衍了事、推诿扯皮等不良作风，引导干部职工在岗位上发挥榜样作用。以过硬作风擦亮文明底色，以优质服务彰显创建成效，促使事业单位树立良好的形象，让文明创建成果惠及群众。

3.4加强全员参与

事业单位需要坚持全员参与、共建共享的创建理念，消除创建只是部分部门工作的想法，强化统筹协调与分工联动，将创建任务细化分解至各科室、各岗位，压实工作责任。通过宣传动员、任务分解、活动引导，让每个科室、每名职工都参与到文明创建中。充分尊重干部职工的主体地位，广泛倾听职工意见建议，优化创建活动设计，激发职工参与热情与主人翁意识，确保创建工作符合职工需求及工作实际。事业单位需要建设互动交流平台，鼓励职工主动建言献策、投身实践，让全员在参与中提升素养、在奉献中收获成长、共享创建成果，形成人人关心、参与和维护创建的局面。

3.5加强督查整改

为了提升创建效果，事业单位需要加强精神文明创建督查督办，由创建工作领导小组牵头，通过定期检查、随机抽查、现场核验方式，系统监督和检查各部门创建任务落实情况、制度执行情况、工作成效，将精神文明创建工作落实到实处。单位需要建立问题台账，实行销号管理，对于督查中发现的问题，需要逐一列明清单，明确规定整改时间要求、整改责任和整改标准，跟踪督促整改情况，当问题解决后才能销号，实现闭环管理。单位需要畅通群众监督渠道，通过意见箱、服务热线、线上留言等方式，主动接受群众监督，群众可以自由对对文明创建、服务质量、作风纪律提出意见和建议，单位应认真对待群众的反馈，及时回应群众诉求。单位需要将督查结果与年度考核、评优评先进行结合，通过严格的监督和检查倒逼责任落实到实处，发挥长效机制的作用，不断提升事业单位文明创建工作效果。

结语：

综上所述，事业单位精神文明创建是一项长期任务，基于构建长效机制，可以推动文明创建工作落实到实处。事业单位应深刻意识到精神文明创建的重要性，结合实际情况，从不同方面着手，采取合理措施，构建健全的长效机制，持续提升精神文明创建水平，促进事业单位健康发展。

参考文献：

[1]施卓君,徒晓茜,成松涛,等.事业单位书香建设的策略路径——江苏省纺检院“书香纺检”建设实践与思考 [J].纺织报告, 2025, 44 (11): 37-39.

[2]崔会娜.新时期事业单位文化建设的实践与分析 [J].乡镇企业导报, 2025, (14): 243-245.

[3]蒋海平.事业单位思政教育与组织文化融合路径研究 [J].社会与公益, 2025, (14): 138-140.

[4]孙慧杰.省直机关精神文明建设绩效考核的问题及对策研究[D].山东财经大学, 2025.

[5]王芸芸.事业单位政工干部队伍建设路径探索 [J].就业与保障, 2025, (02): 163-165.

（周蓓蓓，祁东县交通运输局）

作者简介：周蓓蓓，女，1974年9月生，汉族，湖南祁东人，本科，主要从事文明创建，党务工作等工作。