进家门查矛盾解难题 深耕基层治理 筑牢平安防线
夜幕降临,乡村干部步履不停叩开群众家门;脚步下沉,矛盾纠纷化解在基层一线。为深入落实全市“进家门、查矛盾、解难题”专项行动部署,蓼南乡坚持和发展新时代“枫桥经验”,统筹整合乡村干部、网格员、党员骨干等多方力量,常态化开展入户走访排查,推动矛盾隐患发现在源头、化解在萌芽,用心用情办好群众身边事,持续夯实基层平安治理根基。
全域覆盖入户走访,精准摸清民情隐患底数。
乡村干部走出办公室、走进群众家门,与群众促膝谈心、倾听诉求。走访队伍严格对照矛盾摸排“十必问”清单,避开农忙生产、日常休息时段错峰上门,坚持客观中立、不偏听偏信,逐一摸清邻里地界、宅基地权属、婚姻家庭、赡养抚养、务工欠薪、村务补贴等重点领域的纠纷实情。
将信访重点人员、独居老人、困境儿童、精神障碍患者等特殊群体列为重点走访对象,全面掌握群众思想动态与潜在风险隐患;通过入户拉家常的方式,灵活宣讲民法典、信访工作条例等法律法规,在润物无声中普及法理知识、疏导群众情绪。全乡逐户过筛、不留盲区,动态梳理汇总各类矛盾诉求,精准找准基层治理的风险堵点。


夜话平台联动赋能,从源头减少矛盾滋生。
依托“围庐夜话”与“和公堂”议事平台,蓼南乡将入户走访排查与夜间群众恳谈有机融合,推动治理关口前移、服务下沉。各村定期组织夜间座谈,群众围坐一堂畅所欲言,反映道路通行、水利灌溉、人居环境、集体资产管理等方面的烦心事、揪心事。
针对群众现场提出的诉求,乡村干部当场记录、现场研判:能够就地解决的立刻推动落实;需多部门协同办理的,分类建立交办清单、明确办结时限。此前群众反映较为集中的田间分水矛盾、村口道路杂物乱堆、惠民补贴政策疑问等问题,均通过“围庐夜话”渠道得到快速协调处置,有效遏制矛盾发酵升级。


常态长效持续发力,持之以恒夯实治理根基。
矛盾排查化解不是阶段性任务,而是贯穿基层治理全过程的基础性、长期性工作。蓼南乡对排查发现的问题建立工作台账,实行分级分类管控、闭环销号管理,确保矛盾纠纷清仓见底。持续压实包片包户责任,将入户摸排、“围庐夜话”作为日常固定工作抓细抓实,严明调解工作纪律,坚决杜绝走访走过场、隐患瞒报漏报、问题推诿扯皮等现象。
同时持续完善多元化解机制,联动村调委会、司法所等多方力量协同处置纠纷,牢牢守住“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的工作底线,以久久为功的韧劲做实做细基层治理,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。(作者:刘辉辉)







