深耕物业精细治理 暖心服务温暖一城——涉县住建局以优质物业服务绘就民生底色
近期,涉县住建局以提升物业服务质量为抓手,统筹推进物业管理提质、居民便民服务、新就业群体关爱等工作,用有温度的服务夯实基层治理根基。

广泛宣传引导,凝聚服务共识。全县各小区累计张贴宣传倡议书240余份,面向物业一线人员、外卖骑手、快递员等群体常态化开展政策宣讲,细致解读权益保障政策,让每一位从业者都能感受到城市关怀。

聚焦民生痛点,做优便民服务。指导辖区物业企业守牢保洁、绿化、安保等基础服务底线,全面提升小区居住品质。依托小区服务阵地设立便民服务点位,推出应急药品、物品寄存、便民雨具等暖心服务,细微之处彰显民生温情。

建好暖心阵地,关爱新就业群体。针对户外劳动者休息、补给难题,各小区全面建成暖心驿站,提供免费饮水、手机充电、临时休息等服务。同时对小区楼栋指引、道路标识进行优化更新,进一步优化通行环境,为奔波的户外从业者提供温馨港湾。
服务无止境,温情不停步。截至目前,县住建局已对物业公司服务的57个住宅小区建成暖心驿站57处、便民服务点62个。下一步,县住建局将持续补短板、优服务、强管理,不断提升物业服务规范化、精细化水平,用心用情做好民生服务,全力打造宜居、和美、幸福的社区环境。(石晶晶)







