面对城区老年人口居住分散，传统政府主导的居家养老模式难以全面覆盖独居、失能半失能、80周岁以上高龄等困难老年人的难题，浙江省杭州市临平区通过构建“2611”邻里互助养老工作机制，打造“好邻里”互助养老服务品牌，更好满足老年人多样化居家养老服务需求。临平区崇贤街道以崇杭街为主轴，串联沿线7个城市社区，整合片区资源，依托“崇享汇”小程序“好邻里”模块，创新构建“空间创收+积分激励”邻里互助养老模式，走出了一条收益反哺、积分赋能的可持续互助养老之路。

临平区崇贤街道全面摸排辖区闲置用房、配套场地等资源，累计盘活闲置空间18280平方米，探索出“公益主导、商业补充”的运营路径，预计全年运营收入约200万元。收益由街道、社区、运营单位、银行四方共同监管，优先用于积分奖励、互助工具购买等事项，有效解决积分奖励依赖财政补助难以为继的困境，并配套专人管理，资金流转全程公开，实现自我造血反哺良性循环。

依托资金托底，崇贤街道同步完善了积分获取、兑换、激励全链条机制，打破社区壁垒，实现积分跨社区通兑、家庭内共享。一方面，对高龄、独居、失能半失能等特殊老年群体的助餐、助医、助行等需求，适当增加积分权重，形成差异化激励，平台优先推送此类需求引导居民接单。另一方面，联动全域社区服务网点、便民业态，实现积分跨社区通用、家庭内共享，居民可用积分兑换生活用品、便民服务、就餐抵扣、文体课程等福利，同时结合不同人群需求推行差异化兑换服务。如老年人可兑换康养服务，亲子家庭可兑换教育产品，年轻人可兑换社交体验。

接下来，崇贤街道将持续提升空间自我“造血”能力，规范积分资金管理，拓宽应用场景，推动运营反哺、积分激励与互助养老服务深度融合，加速构建良性自循环的互助养老体系。临平区将在总结试点经验基础上向全域推广，探索互助养老保险及“政府补一点、集体出一点、家庭付一点、社会捐一点”的多元筹资模式，持续织密互助养老服务圈，健全风险防控和制度支撑，擦亮“好邻里”服务品牌，全力构建“政府引导、多方参与、资源共享”的养老服务生态，让更多老年人在“远亲不如近邻”的“临里守望”中获得有温度、可持续的守护。