摘要：本文着重从政工人员素质和思政工作水平之间的关联性入手，系统阐释提高政工人员政治素质和业务素质，对于保证思政工作正确导向和强化工作实际成效所具有的重大意义。并以此为基础从强化思想引领、建设培训体系、搭建实践平台三个维度提出了具体的应对措施。研究得出：政工人员素质作为思政工作得以有效展开的核心因素，其系统性的提升途径能够有效促进思政工作的优质开展，从而为我国新时期思想政治建设工作的开展提供扎实的保障。

引言

思想政治工作在新时代的背景下面临着全新的契机和挑战。政工人员是思政工作中的主要人员，政工人员素质的好坏直接决定工作质量和成效。目前，一些政工人员普遍存在着政治理论素养不深、业务能力亟待提高、实践创新意识不强，限制思政工作实效性的发挥。所以，对政工人员素质的提升进行深入思考，从而更好地迎接时代要求就显得非常有理论价值和现实意义。

1、提高政工人员素质对提升思政工作水平的意义

1.1强化政治素质，确保思政工作正确方向

政治素质作为政工人员最基本且处于统摄地位的核心素质之一，决定着思政工作是否能始终在政治的正确轨道上运行。思想政治工作最基本的任务就是宣传党的路线方针政策并引导人们确立正确的世界观、人生观、价值观，它明确的党性原则决定从业者要有较强的政治敏锐性与鉴别力。政工人员政治素质好，才能深刻认识马克思主义中国化、时代化最新成就，才能正确领会党中央决策部署精神精髓，这样才能在复杂的舆论环境下头脑清醒，才能保证宣传教育工作不偏不倚、不走弯路[1]。相反，如果政工人员本身政治信仰含糊、理论认知肤浅，就很容易在解读政策和引导舆论方面产生偏差，甚至会向工作对象传达错误的信息，造成思政工作方向性错误。增强政治素质是指政工人员能自觉地用政治眼光去分析社会现象、思想动态，并善于站在政治的高度去判断问题，然后把党性、人民性有机地统一到具体的工作实践之中[2]。

1.2优化业务素质，增强思政工作实际成效

如果把政治素质作为思政工作之魂的话，业务素质就是它的血肉和骨架，它直接影响着工作目标能变成实际结果。业务素质是一个综合性的概念，它涉及坚实的马克思主义理论基础、广泛的人文社科知识、熟练的沟通协调技巧、敏锐的心理洞察能力、对新媒体新技术应用的才能。优化政工人员业务素质可以根本改变人们对思政工作“假大空”或者“单向灌输”等刻板印象，将其转化为一个充满朝气和活力的交往平台。一个理论素养较深的政工人员能把抽象的理论逻辑变成鲜活的群众语言，以真理的魅力激励人们、以严谨的逻辑使人们信服，从而切实地解决工作对象的思想“疙瘩”和实际困惑。与此同时，具备心理学，教育学，传播学跨学科知识，能准确辨识不同人群心理特征与需求层次且个体差异较大的政工队伍、因事而化，让思政教育春风化雨浸染心田[3]。

2、提高政工人员素质、提升思政工作水平的思考与对策

2.1加强思想引领，筑牢政治根基

提高政工人员素质首要前提在于不断增强思想理论武装和从本质上巩固政治立场和理想信念之本。这就需要把深入研究马克思主义基本原理与中国具体实际和中华优秀传统文化相融合的最新理论成果，当作首要政治任务来抓，建立和完善常态化、长效化理论学习体系。具体来讲，要通过举办专题读书班、理论研讨会、形势政策报告会等多元化的形式，来指导政工人员学习经典原原本本、逐字逐句地理解原理，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。思想引领不应流于形式地阅读文件，要重视深层次思维训练，促使政工人员对重大理论问题与现实热点进行思想辨析，在冲撞中廓清模糊的认知，在沟通中提高理论境界。还要把提高政治理论素养和党性教育密切结合起来，通过走访红色教育基地，重温入党誓词和学习先进典型事迹进行身临其境的教育，唤起政工人员对政治情感的内在认同感，把政治要求内化为一种由衷的自觉追求。唯有将政治信仰内化为自己的信念，外化为自己的行动，政工人员才有可能应对各种风险挑战的战略定力和应对大是大非的鲜明态度，保证思政工作始终坚定正确的政治方向，才能给整个工作体系带来牢不可破的政治灵魂。

2.2构建培训体系，提升专业素养

系统化、科学化培训体系作为政工人员业务素质不断提高的重点依托，建设必须以时代发展要求和岗位胜任力模型为核心，由碎片化培训升级为体系化培养。第一，需要制定一个层次化和分类的培训计划，为不同级别、不同领域、不同工作经验的政工人员量身定制个性化的培训内容，以避免陷入“一刀切”的教学模式。对新上任的政工人员注重基础业务知识、沟通技巧、工作流程等方面的教学；对骨干力量要强化前沿理论、舆情应对、心理疏导等高级技能研修。第二，培训的内容需要与时俱进，在新媒体运营、网络舆论引导、大数据分析应用等方面大大增加现代信息技术的模块，让政工人员巧妙利用“两微一端”这样的新媒体平台进行工作，擅长用网言网语和青年群体交谈，占领网络思政高地。第三，积极引进案例教学、情景模拟、角色扮演的互动式教学手段，把经典的工作案例变成教学资源，使政工人员能够演练仿真环境下的矛盾化解和危机干预的复杂情景，有效提高临场处置能力。第四，还应建立内外兼修的师资库，约请高校著名学者、资深党务专家、优秀基层政工干部作为培训讲师，既有深刻的理论洞见传授，也有生动的实践经验共享。通过建立覆盖入职培训、在职进修、专题研修、学历提升等全链条的培训体系，辅之以严密的考核评估机制以保障培训效果能转化成实际工作效能上的明显飞跃。

2.3搭建实践平台，锤炼实干本领

政工人员素质高低的终极考察标准是是否能有效地解决实际问题，所以，需要积极构建多层次、宽领域实践锻炼平台，使政工人员能够在攻坚克难一线经受住风雨、见过世面、强健筋骨。一方面，要促使政工人员向基层一线下沉，到车间班组，田间地头和社区网格去，和工作对象一起劳动，一起生活，一起学习，在与群众零距离的交往中真切地感受群众的思想脉搏，准确地抓住基层矛盾的症结所在。这种沉浸式调研实践可以有效纠正闭门造车作风，让思政工作举措更加接地气，更有感情，有温度。另一方面，可建立轮岗交流的机制，系统安排政工人员短期轮岗到党政机关、业务部门、项目工地的各种性质的岗位，开阔他们的工作视野，加深他们对于中心业务的认识，进而有效地避免思政工作和业务工作“两张皮”问题。与此同时，激励政工人员积极担当急难险重的使命，比如，参与重大突发事件舆论引导，担当重点群体思想转化攻坚，负责改革推进过程中政策宣讲解释，在高压环境下锤炼意志、淬炼智慧、增长才干。另外，要积极打造展示和竞技的平台，经常开展技能比武、优秀案例评选、创新成果展示，以竞赛促学习、以评比促优秀，形成比学赶帮超浓厚风气，把在实践中涌现出来的优秀经验和做法及时总结提炼和推广运用，让个体探索变成集体智慧，提高团队整体实战水平。

结语

综上所述，政工人员素质的提高是促进思政工作开展的基础。要时刻把政治素质放在首位，保证正确的导向；在优化业务能力、提高工作实效的同时。通过思想引领、系统培训、实践锻炼等综合措施，锻造出政治强、能力高的政工队伍。在今后的工作中，还要继续推进素质提升工程和不断探索新途径和新办法，让思政工作在凝聚人心和促进发展中发挥更大的作用。

参考文献

[1]刘纯.供电企业政工人员素质提升的有效路径[J].现代企业文化, 2023(25):77-80.

[2]邱庆颖.新时代供电企业政工人员素质提升的有效路径[J].电脑乐园, 2022(12):0106-0108.

[3]张桢.提升离退休管理工作对于政工人员的素质要求[J].区域治理, 2023(35):0260-0262.

作者简介：张彧晟，中级政工师，单位：衡阳市道路运输服务中心，研究方向：我在人事科负责人员社保医保工伤等方面，人员进出异动，办理退休，人员出入国（境）的登记备案和撤销备案，职工的档案管理。