成都市青白江区国光社区“同心益家 善暖邻里”慈善友邻型社区建设实践案例
市井烟火是城市最温暖的底色,便民摊贩是服务居民生活、盘活社区烟火气的重要民生支撑。在成都市青白江区弥牟镇国光社区,一场校社联动的慈善暖心帮扶活动,正以柔性服务重塑基层治理温度,用青春善意点亮城市烟火。
一、从“管”到“治”的逻辑之变:慈善何以成为社区治理的新解法
一直以来,国光社区坚持慈善赋能、以人为本、温情共治的基层服务理念,将慈善公益服务融入社区微治理全过程。社区敏锐地发现,市井便民摊贩多为小微经营群体,经营条件有限、缺少规范公示物料,是社区需要重点关心关爱、帮扶兜底的民生群体。
如何破解摊贩管理难题?国光社区给出了不一样的答案——用公益帮扶代替整改约束,用慈善服务凝聚治理合力。依托校社联动平台,整合校园公益力量,以免费手绘定制价格牌的慈善惠民举措,精准对接小微摊贩的经营刚需,切实为基层小微从业者纾困解难。
二、一笔一画里的共治密码:多方力量如何拧成一股绳
活动前期,社区慈善先锋志愿者与网格员协同物业,分组深入辖区街巷及居民区周边,对零散果蔬便民摊贩开展全面摸排走访。大家主动与摊贩拉家常、听诉求,逐一登记果蔬、鲜肉等经营品类信息,建立详实的服务台账。与此同时,社区积极对接弥牟小学、艺术培训机构,筛选热心公益、擅长绘画的学生志愿者。志愿者们统一设计价牌创作标准,并提前备齐画板、颜料、马克笔等物资。“商居共益联盟”中的爱心商户主动捐赠了部分绘画材料,多方力量共同托起了这场暖心行动。

三、方寸价牌见温情:当童真画笔遇见市井烟火
活动现场,学生志愿者们热情满满、分工协作,开启创意手绘创作。大家聚焦辖区果蔬农贸摊贩品类,围绕青菜、土豆、辣椒等特色农产品手绘专属插画,一笔一画认真勾勒、涂色装饰。志愿者们规范标注各类商品价格,字迹清晰、标价明确。对于年长摊贩,志愿者们主动询问商品信息,一对一贴心定制专属价格牌。
一块块精致暖心的手绘价牌落地摊位,让街巷摊位整洁有序、标价清晰透明。既为小微摊贩降低了经营成本,也是社区慈善惠民的具象体现。学生志愿者们还化身“文明劝导员”,以温和友善的方式宣传文明经营理念,引导摊贩自觉维护周边环境卫生。

价牌安装到位后,现场为摊贩赠送了折叠座椅。柔性服务有效拉近了社区与基层群众的距离,推动摊贩从“被动管理”转变为“主动配合”,部分摊贩事后主动收拾摊位周边卫生,表示愿意参与社区志愿服务,实现慈善赋能民生、服务助力治理的良好成效。
四、一场活动激活一池春水:谁在这场慈善行动中成为受益者
本次活动由社区党委全程统筹组织,联动校园志愿力量,将慈善帮扶、青年实践与基层微治理深度融合。
于青少年,是公益素养的“第一堂课”。活动搭建了走进基层、关爱弱势群体、践行志愿精神的实践平台,让慈善的种子在少年心中生根发芽;
于小微摊贩,是尊严与生计的双重守护。通过精准的慈善便民服务,切实为困难从业者减负纾困,补齐了社区民生服务的短板;
于社区治理,是信任重建的“破冰之举”。以温柔治理留住城市烟火温情,探索出柔性治理的有效路径。

五、一场小活动背后的“大棋盘”:慈善友邻体系如何让温暖可持续
这场手绘价牌活动,正是国光社区“同心益家、善暖邻里”慈善友邻体系的有机组成部分。作为成都市青白江区城乡社区治理“特色创优”项目,国光社区立足多民族混居、多村居民聚居的实际,构建了一套可复制、可推广的慈善友邻型社区治理模式。
社区构建了“1+N”慈善服务格局:以“国光社区慈善友邻服务中心”为枢纽,嵌入式建设“睦邻共享角”“社区公益集市”“善邻益站”等多个慈善微场景;通过双社区基金运作、多支自治队伍建设,形成完整的慈善支持网络。在此基础上,社区实施特殊群体帮扶、老年关爱、儿童守护、平安守护、邻里融合五大精准服务行动,并通过商居共益联盟、多元议事平台、慈善积分激励三大机制,推动形成共建共治共享的治理新格局。
这套体系让慈善不再是单次的活动,而是融入社区治理血脉的长效机制。手绘价牌活动之后,社区公益集市逢单月15日常态化开市,能人工作室已挖掘培育社区能人20余名,志愿服务队伍持续壮大,“慈善+微治理”的服务模式正在不断释放活力。
六、从“画价牌”到“画同心圆”——国光社区慈善治理的启示
从一块手绘价牌到一整套慈善友邻体系,国光社区的实践为基层治理创新提供了宝贵启示:
(一)治理的“柔”与“暖”——慈善何以成为凝聚人心的粘合剂。国光社区的实践证明,慈善不是简单的捐赠救助,而是基层治理的重要赋能手段。将慈善理念融入社区治理全过程,用柔性服务代替刚性管控,用暖心帮扶代替单纯管理,有效拉近了社区与群众的距离,让治理充满人文关怀。
(二)“小事”不“小视”——微治理如何托起大民生。手绘价牌、爱心座椅,这些看似微小的举措,恰恰击中了基层民生的细微痛点。基层治理正要从这些“小事”做起,关注每一个群体的真实需求,用点滴善意做实民生服务、做精基层治理。
(三)从“看客”到“主角”——多元共治如何激活社区一池春水。校社联动、商居联盟、志愿参与,国光社区构建起多元共治的治理格局。只有充分调动各方力量参与,才能形成共建共治共享的基层治理新格局,不断提升辖区群众的幸福感、获得感与归属感。
(四)一场双向奔赴的成长——校社联动既帮了当下,更育了未来。国光社区将慈善服务与青少年社会实践深度绑定,既解决了帮扶人力不足的现实问题,更在青少年心中播撒公益种子,为社区治理储备了未来的参与力量,实现了“帮扶当下”与“培育未来”的双重效益。
下一步,国光社区将持续深耕“慈善+微治理”服务新模式,持续整合多元社会力量,推动慈善公益服务深度融入基层治理与民生服务全过程。慈善不止于一次帮扶、一场活动,更要化作居民抬头可见、伸手可及的生活日常,让善意在邻里之间自然流淌。以细微善意做实民生服务,以温柔治理留住城市烟火,让“同心益家、善暖邻里”的慈善友邻理念,在方寸价牌与邻里守望之间,一圈一圈画好同心圆。







