陕煤物资集团彬长分公司锚定服务矿区、基层和客商的三维坐标，全员下沉一线，开展全覆盖式走访调研。通过现场座谈、逐项摸排和闭环处置，打通物资保供、业务对接和供货协同的全链条堵点，以精准服务夯实矿区安全生产的物资支撑。

下沉问需，精准直达

该公司针对物资申报不规范、参数不符、应急响应慢等痛点，依托“两两负责”机制，推动采购人员直达生产一线，全流程排查采购、申报和领用的短板。通过现场实操教学，规范物资编码填报、计划核对等流程；开展陕煤商城信息化推广10场次；联动供货厂家，派驻技术人员驻场，贴合井下开采、巷道支护和设备运维的需求，一对一核定物资参数，统一采购标准。今年以来，精准保障大佛寺矿4034上09工作面皮带机维修物资227项，胡家河矿402104工作面液压支架检修及洗煤厂升级所需物资497项，筑牢井下生产的“粮草线”。

驻点解难，破难提速

该公司聚焦基层站库“收发储调”的核心枢纽作用，全面梳理入库、核验、存储、调拨和出库的全流程，实地摸排跨部门协作和业务对接中的实际困难。常态化下沉收集基层诉求，今年累计办结基层问题26项，实现清零销号；搭建长效沟通机制，快速处置应急需求，全年协助办理紧急到货业务35起，涉及物资168项；精简流程，为基层松绑，打通供应的“最后一公里”。

深访厂商，固链强基

该公司主动前移服务关口，对接合作厂商，全年实地走访生产企业7次，精准掌握原料储备、产能排产和物流发货的实际情况。高效联动供应商，处置应急需求，完成紧急供货保障3次；每季度开展2次专项供需对接，及时通报物资规格和采购需求变动信息。重点做好西安研究院、天津华宁和常州科试三家5S合作服务商的保障，在减轻厂商履约压力的同时，夯实供需双方互利共赢的合作基础。

（高月、党静）