傍晚时分，安吉县递铺街道康山村落日夜市烟火升腾。小吃摊前，齐师傅熟练地翻动着烤串，油香四溢。面对前来回访的执法队员，他笑着说：“以前远远看见执法车就得跑，心一直悬着；现在有了固定摊位，风吹不着、雨淋不着，生意稳当了，心里那叫一个踏实。”一方小摊，撑起一家人的生计，也成为递铺街道探索“柔性治理”、从“管理”转向“服务”的生动注脚。

流动摊贩治理，向来是城市精细化管理的重点，也是平衡市容秩序与民生需求的难点。此前，县综合执法局递铺中队在塘皈线巡查时，发现齐师傅每日“准时”在该路段占道经营。此路段车流密集，游动摊点不仅影响市容，更暗藏严重的交通安全隐患，如同一颗“移动炸弹”。尽管队员多次劝离，齐师傅却总在执法车离开后悄悄折返。“你来我走、你走我来”的拉锯，让整治陷入“屡禁不止”的困局。

“一赶了之看似省事，却可能断了群众的生计。得先弄清他为什么甘愿冒险。”执法队员调整思路，变“驱赶”为“对话”，多次与齐师傅促膝长谈，终于让他吐露实情：家中老人常年患病，药费高昂，孩子上学开支日增，全家的收入都系于这辆小吃车；正规店面租金远超承受能力，流动摆摊是无奈之举。

找准“症结”，方能对症下药。执法队员迅速将情况反馈至递铺街道，决定将“围堵整治”转为“疏导服务”。考虑到齐师傅踏实肯干、手艺娴熟，唯一缺的就是合规稳定的经营场地，街道与执法部门主动担当、牵线搭桥，积极对接康山村落日夜市运营方，多方协调资源。

“城市管理的初衷从来不是处罚整治，而是规范秩序、服务民生。既要守住城市文明的‘面子’，更要护住群众生计的‘里子’。”正是这份暖心的治理理念和为民服务的诚意，打动了夜市运营方。最终，夜市为齐师傅特批了专属爱心摊位，并在起步阶段给予租金减免，切实为困难摊主减负纾困。如今，齐师傅的小吃摊正式入驻康山村落日夜市，彻底告别了风餐露宿、奔波躲避的流动生活，经营环境安全规范、稳定有序。依托夜市稳定的人流量，生意比以往红火许多，家庭收入稳步提升，生活质量明显改善。

近年来，递铺街道联合县综合执法局持续优化城市管理举措，着力平衡城市秩序与民生需求，已在辖区设立银湾夜市、康山夜市、热威潮汐摊区等10余处夜市及摊区，引导280余个摊贩入市经营，营商规模超百万元。为巩固精细化治理成果、长效保障民生，街道还建立了常态化跟踪服务机制，定期上门回访，实时掌握摊主经营状况，开展市容管理、合规经营等政策指导，引导摊主自觉遵守夜市管理制度，助力他们安心经营、稳定发展，真正让困难摊主“进得来、留得住、融得进、做得好”。

下一步，递铺街道将继续联合执法部门，深耕柔性执法、温情治理模式，以有温度、有力度、有精度的治理手段，激活城市烟火气，守护群众幸福感，持续擦亮文明城市底色，努力实现城市治理与民生保障的双向共赢。（郑宇静）