7月12日，今年第9号台风“巴威”过境南通，人保财险南通市分公司一支由青年骨干组成的突击队，深入田间地头、下沉社区一线、驻守企业厂区，以青春之名筑起一道守护民生财产的坚实防线。

“红马甲”在田间：抢收，就是抢时间

台风预警发布后的第一时间，南通人保农险条线的青年员工便进入了“战时状态”。自7月8日中午起，他们对辖区内2100余户种植户展开滚动式风险排查预警，通过短信、电话、实地走访等方式，将防灾指南送到农户手中。

协助农户加固棚体（图／人保财险）

在设施大棚密集区，他们协助农户加固棚体、疏通排水沟渠，争分夺秒抢收葡萄、西瓜、梨等成熟作物近千亩。“多抢一筐，农户就少损失一筐。”一位青年队员在田埂上边干边说。

工作人员完成理赔（图／人保财险）

7月12日清晨，通州区二甲镇多处农业设施大棚仍未能幸免——大风掀翻了棚膜，扭曲了骨架。灾情发生后，青年理赔员第一时间赶赴现场，逐户查勘定损，开通绿色理赔通道。当日下午2时，全辖首笔“巴威”台风农险赔款5191．36元顺利支付到大棚种植户刘先生账户，此时距离农户报案仅4小时。“上午报的案，下午钱就到了，正好用来换棚膜、修骨架！”看着到账短信，刘先生连声道谢。

“白衬衣”在社区：一张提示，就是一份安心

在海门，另一群青年员工主动下沉社区。他们身着整洁的白衬衣，在小区出入口、地下车库、楼栋单元等关键点位，张贴起醒目的台风暴雨橙色预警提示。提示牌上，除了灾害预警信息，更醒目地公示了24小时理赔联络方式。

张贴暴雨橙色预警提示（图／人保财险）

“车主请避开低洼易积水区域停放车辆。”——一句简单的提醒，在狂风暴雨来临前，为无数居民送去了实实在在的安心。有呼必应，有困必帮，这些青年员工用脚步丈量责任，将保险服务的触角延伸到社区治理的“最后一米”。

“荧光绿”在厂区：排查，就是为企业织网

在启东，台风登陆前的紧张气氛同样凝重。临海船企厂区，设备密集、价值高昂，一旦受损后果不堪设想。南通人保风控团队的青年骨干深入厂区一线，逐一勘验防风加固、排水疏通、设备防护等关键环节，对发现的隐患现场指导整改。

“防风锚链再检查一遍，排水泵提前试机。”他们与企业安全员并肩作战，用专业知识和严谨态度，助力企业织密安全生产“防护网”。在他们眼中，保险人的价值不仅在于灾后赔付，更在于灾前让损失“归零”。

1小时47分：青春速度诠释人保担当

7月12日上午，台风“巴威”首笔车险赔付同样由青年力量完成。上午7时49分，市民张先生报案称车辆被台风刮倒的护栏砸坏。4分钟后，线上理赔人员王健即接通连线，远程引导客户拍摄现场照片、整理材料。依托线上全流程理赔处理体系，该案于9时20分完成定损，9时36分赔款到账，全程仅1小时47分钟。客户由衷赞叹：“这就是人保速度！”

据了解，台风预警发布后，人保财险南通市分公司第一时间启动大灾应急预案，成立应急工作专班。全辖300余名理赔人员中，青年骨干占比过半，他们主动取消休假、24小时在岗待命，确保客户诉求第一时间响应、灾害损失第一时间处置。

人保财险南通市分公司相关负责人表示，公司将持续紧盯台风登陆后可能引发的次生灾害风险，全力以赴做好各项理赔保障工作，以专业、高效、暖心的保险服务，筑牢民生财产安全保障防线。这支青年突击队，也将继续逆风而行，在风雨中擦亮“人民保险服务人民”的初心底色。（人保财险南通市分公司）