近日，晋江市“药安晋江”服务平台正式上线，入驻晋江市市场监督管理局官方微信公众号。该平台围绕药品、医疗器械、化妆品安全治理需求，布局五大核心功能，将监管与服务全面迁移至移动端，实现便民服务“指尖可达”，探索形成智慧监管与社会共治深度融合的基层药械化安全治理新模式。

一键上报不良反应，织密风险监测网络

针对过往药品不良反应监测以医院上报为主、零售药店与基层诊所存在监测盲区的痛点，平台推出不良反应“一键报”功能，建立“自主填报—中心审核—代填国家系统”的完整工作闭环。群众用药后出现不良反应，可直接通过平台自主填报信息，每一份安全风险信号都能被及时捕获并纳入监管视野。这一模式有效打通了基层风险上报的“最后一公里”，实现药械化不良反应监测全域覆盖、无死角运行。

你点我检按需抽检，精准对接民生诉求

平台开设药械化“你点我检”功能模块，将抽检产品的选择权交到群众手中。群众可通过投票方式“点名”自身关注的、在晋江流通的药械化产品，市场监管部门将结合票选结果与产品风险程度，组织开展针对性监督抽检。相较于传统抽检模式，“群众点单、监管落实”的互动式抽检，让监管资源精准对接民生关切，既提升了抽检工作的靶向性，也增强了群众对药品安全监管的参与感与认同感。

权威数据一键溯源，筑牢消费安全屏障

为破解群众辨识假劣药、非正规化妆品的难题，平台上线产品“身份溯源”功能，直接对接国家药品监督管理局权威数据库。群众只需输入药品、医疗器械或化妆品的备案号、批准文号，即可即时查询产品注册备案信息、生产企业资质等关键数据，一键验明产品“正身”。该功能通过权威数据赋能群众消费决策，让假冒伪劣产品无处遁形，切实筑牢群众消费安全防线。

曝光平台随手举报，激活社会共治动能

平台设置社会共治“曝光台”，为广大市民群众开辟便捷高效的投诉举报通道。群众发现无证经营、销售假劣药等违法违规行为时，可随手拍摄上传图文线索并标注位置，相关线索将直接转入监管部门内部交办处理流程。这一功能打破了监管的时空限制，将监督触角延伸至市场每个角落，让每位市民都成为药械化安全的“基层监督员”，推动形成“人人参与、人人监督、人人共享”的社会共治局面。

自查资料助力合规，压实企业主体责任

在面向广大市民群众提供便民服务的同时，平台同步搭建企业自查“资料库”，为药械化经营主体提供合规经营支撑。目前资料库已上架《医疗器械经营企业自查表》，相关经营单位可直接下载填报，对照开展自主检查，主动落实质量安全主体责任。后续平台将根据实际监管需要与用户反馈，持续补充更新管理制度模板与各类自查资料，不断丰富服务供给，助力企业规范经营，从源头防范药械化安全风险。

据了解，“药安晋江”服务平台无需额外下载应用，市民群众与市场主体只需打开“晋江市市场监督管理局”微信公众号，点击下方菜单栏“业务监管”板块即可一键进入。目前平台已正式上线，处于试运行与优化完善阶段，相关部门诚邀广大市民、药店、诊所积极使用并提出反馈意见，推动平台功能持续迭代升级。

“药安晋江”平台的落地，是晋江市推进市场监管数字化转型、提升药械化安全治理能力的重要举措。平台以“指尖可达”的轻量化服务为载体，串联起风险监测、精准监管、公众监督、企业自律等治理环节，既提升了监管效能与服务温度，也为基层构建共建共治共享的药械化安全治理体系提供了实践样本，将持续守护群众身边的健康防线。

（晋江市市场监督管理局）