深耕场景促动销 暖心服务助经营
为持续提升卷烟零售客户认同感和获得感,甘肃省烟草公司定西市公司聚焦省运主场馆、核心商圈、健康跑赛道、文旅打卡等核心场景,通过“工商零”协同搭建多点联动、全域贯通、闭环落地的助销服务矩阵,不断夯实终端运营基础,稳步提升终端服务水平与市场消费转化效能。
借势省运赛场,开展专题助销服务。牢牢把握省十六运、城市健康跑赛事红利,以赛场、赛事酒店周边优质零售终端为抓手,通过配齐赛事主题宣传助销物料,开展赛事专属特色陈列,安排营销人员驻店协同开展现场营销服务等,积极打造沉浸式赛事消费场景,切实帮助零售客户吸粉引流,挖掘消费潜力,拉动卷烟即时动销。

紧抓节庆文旅,优化惠民终端服务。紧盯节庆消费热潮,聚焦商圈、社区周边零售终端,落地节日专属促动销举措。强化客户服务质量,结合礼赠、休闲消费需求,指导零售客户开展购品赠礼、组合优惠等活动,搭配节庆特色营销物料,营造节日消费氛围,精准匹配本地市民、外地游客节日消费需求,有效提升门店客单价与商品成交量,激活节日消费市场活力。

创新线上载体,延伸数字营销服务。依托各类线上网络平台,工商协同开展扫码抽奖、积分兑换、线上直播互动等数字化营销活动,引导到店消费者积极参与扫码互动、开展积分兑换,以趣味线上活动吸引进店客流,增强消费者粘性,打通线上宣传引流、线下终端转化闭环,实现“线上聚人气、线下促动销”双向赋能,持续激活终端消费潜力。
下一步,定西市公司将持续聚焦各类活动节点,聚焦消费趋势变化,不断丰富活动形式,强化客户服务提质增效,增强客户经营信心,切实将更多的促销成果转化为品牌培育实效。(成凯)







